to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Onayıma Rağmen Yanlış Hesaba Aktarıldı, Paramı Kullanamıyorum
4.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi sürecine girildi. Ancak iade tutarı olan 571,98 TL, benim onayım ve tercihime rağmen Ziraat banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış.
Ben bu paranın Yemeksepeti cüzdanına yatırılmasını istemiyorum, çünkü bu tutarı kendi banka hesabımda kullanmak istiyorum. Uygulama üzerinden bu parayı Ziraat kartıma nasıl çekebileceğimi de bilmiyorum ve sistem içinde buna dair açık, yönlendirici bir bilgi bulamıyorum.
Uygulama içi destek bölümünden ve müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp sorunu anlatamadım. Hem param cüzdanda bekliyor hem de ben bu parayı kullanamıyorum.
571,98 TL tutarındaki iade tutarımın, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, doğrudan Ziraat banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar şöyle bir durum var yanlış anlamışsınız. Ben iademi Ziraat banka kartıma yapılmasını istiyorum siz Yemek Sepeti cüzdan hesabına yapmışsınız bunu istemiyorum. Lütfen iademi banka kartıma yapar mısınız?
Geri dönüş yapar mısınız? İnsanları mağdur etmeyin illa sizin uygulamayı kullanmak zorunda değilim banka kartıma iadesini yapın lütfen
