Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

Bugün saat 19:02'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmir Torbalı şubesinden 355 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi; bunun üzerine restorana da bizzat gittim ancak benimle ilgilenilmedi. Siparişi Yemeksepeti üzerinden ipta...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 18:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Kardeşim için Burger King Bahçeşehir şubesinden, kendim için ise Smashco’dan sipariş oluşturdum. Her iki sipariş de aynı uygulama üzerinden, kayıtlı ve doğru olan adresime verildi. Smashco siparişim yaklaş...

Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine...

07.02.2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yanlış bir sipariş oluşturdum ve bunu fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden dakikalarca uğraşmama rağmen siparişi iptal edemedim. İptal butonunun düzgün çalışmaması, hata vermesi ve müşteri temsilcisine ...

06.06.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Saray İşkembe’den toplam 597 TL tutarında sipariş verdim. Detaylı adres bilgisi yazmama rağmen kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ancak şu an cüzdana iade edilen ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.41’de Van AVM Popeyes şubesinden çok az ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu ve hava koşulları sebebiyle gecikme olabileceğine dair bir not yer alıyordu. Ancak aynı şehirde olmama rağmen havayı gecikmeyi e...

4 Şubat akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen aslında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram ecif -qekd’dir. Siparişten kısa süre sonra restoranı aradığımda, ürün ...

04.02.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hero's Pizza’dan kqj8-*** numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı cüzdan bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca...

5.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan Gebze / Kocaeli adresine online ödeme ile su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın kapandığını ve bu yüzden siparişimin ...

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan 4 Şubat 2026 saat 23:55 ile 5 Şubat 2026 saat 00:36 arasında toplam üç kez online ödeme ile sipariş verdim. Her siparişte banka kartımdan 689,79 TL çekildi, ancak siparişler iptal edildi. Buna rağmen sadece bir siparişin ücret iadesi yapıldı, diğe...

05.02.2026 saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin geleceğini düşünerek uzun süre bekledim, bu yüzden başka bir yerden de yemek almadım ve yemek yiyemedim. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim durduk yere iptal edildi ve saatlerce aç bir şekilde ...

05.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş oluştur tuşuna bastıktan sonra 5’ten geriye sayan ekrandaki “siparişi oluştur” ve “düzenle” butonları çıktı. Ben kupon kodu girmeyi unuttuğum için “düzenle” butonuna...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Tostane restoranından saat 13.16’da online kart ile bir sipariş verdim. Saat 14.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak Damla e. İsimli müşteri temsilcisi, siparişimin iptal edilmeyeceğini ...

01 Şubat Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Keleşoğlu Börek isimli restorandan yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Restoran siparişi kendi tarafından iptal etti, fakat iptal sonrasında yaşadığım süreçte ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama ayarlarında ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma ya...

27 Ocak akşam saatlerinde Komagene’den Yemeksepeti üzerinden A**** T**** adına yaklaşık 205 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş bir anda iptal edildi, ancak ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti tarafında sipari...

Muğla Menteşe Akçaova Mahallesi TOKİ konutlarında yaşıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişleri sürekli olarak “uzak” denilerek iptal ediliyor. Uygulamada siparişi oluşturabiliyorum, ödeme adımına kadar her şey normal ilerliyor ancak ardından sipariş iptal ediliyor. Bu durum uzun sü...

04.02.2026 tarihinde saat 14.04’te Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Saat 17.00 oldu, yani üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “yolda” olarak gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikmeden sonra yemeğin gelmesine de artık ...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ****. Buna rağmen saat 01:30 olduğunda ne bir teslimat ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi. Siparişi ...

31 Ocak saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran tarafından siparişin yola çıktığı ancak kurye arkadaşın kaza yaptığı bilgisi bana iletildi. Bu bilgiyi Yemeksepeti’nden değil, restorandan öğrenmiş olmam zaten başlı başına bir problemken, sonrasında yaşanan iletişimsizlik beni...

Yemeksepeti diva Yemeksepeti'nde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sipariş verdiğim kafeyi aradım. Yanlış kartla ödeme olduğunu, siparişin iptal edilmesini ve yeniden sipariş vermek istediğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başlarından attılar, elimizde olan bir şey değil ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Sbarro Pizza’dan farklı zamanlarda toplam 6 kez sipariş verdim. Yemeksepeti’nin verdiği kuponları kullanarak defalarca sipariş oluşturmama rağmen her seferinde restoran tarafından “ürün kalmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Farklı yemekler söylememe rağmen yine a...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemeksepeti üzerinden “Alfredo Makarna & French Tacos Bursa” restoranından kartla ödeme yaparak sipariş verdik. Evde olmamıza rağmen kurye bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden sipariş, bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ne uygulam...