to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
5.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan Gebze / Kocaeli adresine online ödeme ile su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın kapandığını ve bu yüzden siparişimin iptal edildiğini söylediler ve görüşmeyi yüzüme kapattılar. Ne süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de benimle saygılı bir iletişim kuruldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma hem yaşanan iletişim sorunuyla ilgili bir özür verilmesini hem de gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ücret iademin ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kuryeniz lahmacunu yemek için kapıdan geri gitti mahalleye geldi dur dedim durmadı bana acil ulaşın nefret ediyorum uygulamanızdan herkese yayacağım bu durumu
