Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişlerin İadesi Alınamadı

profile
05 Şubat 20:32
236

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan 4 Şubat 2026 saat 23:55 ile 5 Şubat 2026 saat 00:36 arasında toplam üç kez online ödeme ile sipariş verdim. Her siparişte banka kartımdan 689,79 TL çekildi, ancak siparişler iptal edildi. Buna rağmen sadece bir siparişin ücret iadesi yapıldı, diğer iki siparişin, yani toplam 1.379,58 TL’nin iadesi 24 saat geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı.

Sistem üzerinde ilgili siparişler teslim edildi olarak görünüyor, ancak detayına girince iptal edildi yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem param çekilmiş hem de ortada teslim edilmiş bir sipariş yok. İlgili sipariş numaralarım #zb5X-2606-hcl0 ve #zb5X-2606-4pp5’tir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğine bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşma imkanı da yok. Uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 24 saattir hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İptal edilen bu iki siparişe ait toplam 1.379,58 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve hesap hareketlerimle sistem kayıtlarının kontrol edilerek bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Burak
Burak
06 Şubat 00:27
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-alinamadi-2.jpg
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-alinamadi-1.jpg

Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor

06 Şubat 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
Burak
Burak
06 Şubat 09:26

Yardım merkezine 2 talep oluşturuyoruz ama maalesef dönen yok rezil bir uygulama artık Trendyol kullanacağız en azından muhatap var

Burak
Burak
06 Şubat 09:28
yemeksepetinden-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-alinamadi-1.jpg

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden 840 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Gülşah
25 Ocak 21:06
255

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

profile
20 Ocak 19:18
91

İki Kat Çekilen Tutar İçin Hızlı İade Ve Telefon Desteği Talebi

profile
12 Ocak 23:50
107
iki-kat-cekilen-tutar-icin-hizli-iade-ve-telefon-destegi-talebi-3.jpg
iki-kat-cekilen-tutar-icin-hizli-iade-ve-telefon-destegi-talebi-2.jpg
iki-kat-cekilen-tutar-icin-hizli-iade-ve-telefon-destegi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri