to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve İade İsteği
Bugün saat 19:02'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmir Torbalı şubesinden 355 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi; bunun üzerine restorana da bizzat gittim ancak benimle ilgilenilmedi.
Siparişi Yemeksepeti üzerinden iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim fakat sistem üzerinden iptal ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden üç farklı temsilciyle görüştüm, ancak hiçbirinden sorunu çözecek somut bir adım atılmadı.
Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de ilgisiz yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen 355 TL ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
