to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken 600 TL İade
1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ****. Buna rağmen saat 01:30 olduğunda ne bir teslimat ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi.
Siparişi kendim iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için destek alamadım. Siparişim sistem tarafından 1 Şubat saat 02:19’da, Ö*** A*** adına verilen bu sipariş için iptal edildi ve tarafıma ödemenin kredi kartıma iade edileceği, 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Bugün 4 Şubat olmasına rağmen 600 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartı hesabıma geçmedi. Uygulama içi destek ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da bağlanılamıyor, açılan numaralardan yanıt alamıyorum, sadece restoran destek hattına ulaşılabiliyor. Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve uygulamayı tamamen sildim.
Sipariş numaram **** olan, 1 Şubat 2026 tarihli ve Ö** A** adına verilen bu siparişe ait 600 TL ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
