Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken 600 TL İade

profile
Özgenur
04 Şubat 15:26
168

1 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ****. Buna rağmen saat 01:30 olduğunda ne bir teslimat ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmedi.

Siparişi kendim iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için destek alamadım. Siparişim sistem tarafından 1 Şubat saat 02:19’da, Ö*** A*** adına verilen bu sipariş için iptal edildi ve tarafıma ödemenin kredi kartıma iade edileceği, 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.

Bugün 4 Şubat olmasına rağmen 600 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartı hesabıma geçmedi. Uygulama içi destek ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda da bağlanılamıyor, açılan numaralardan yanıt alamıyorum, sadece restoran destek hattına ulaşılabiliyor. Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve uygulamayı tamamen sildim.

Sipariş numaram **** olan, 1 Şubat 2026 tarihli ve Ö** A** adına verilen bu siparişe ait 600 TL ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Şubat 15:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

profile
13 Ocak 01:45
38

Fazla Çekilen Sipariş Ücreti İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:18
246

Bilgilendirme Yapılmadan Saatlerce Geciken Sipariş Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
01 Aralık 2025 01:26
68
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-7.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-6.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-4.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-saatlerce-geciken-siparis-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi Ve Destek Yok

profile
28 Aralık 2025 21:20
109
teslim-edildi-gorunen-sipariste-urun-gelmedi-ve-destek-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri