Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

İstanbul Şişli'den Yemeksepeti üzerinden saat 20.30’da, kendi kuryeleriyle teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen kurye siparişi bile almamış durumda ve saatlerdir aynı yerde sayan bir sistemle baş başayız. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda uygulamada hiçbir düzgün...

7 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden online kart ödemesiyle sipariş verdim, ancak siparişim anında iptal oldu. İptal olmasına rağmen ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve neredeyse bir hafta olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geri yatmadı. Sipariş anında iptal edildiği için herhangi bir sipariş numa...

11.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de Coffy isimli restorandan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak, kuryenin benim adıma sipariş adresini değiştirmek istediğini söyledi ve bunu onaylamam ...

10.02.2026 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r6**-**07-**jw numaralı siparişim sistem tarafından iptal edildi, ancak 578,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve iptal sonrası hesabıma herhangi bir geri ...

10 Şubat saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kapıda ödeme ile 328 TL tutarında, sipariş numarası dau4-24uk olan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:14’te “Tavukla” isimli restorandan vy0k-sozz numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş süresinin aşılması ve ürünün gelmemesi üzerine siparişi iptal...

10 Şubat akşamı saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Tatbak Döner’den sipariş verdim. Teslimat süresi yaklaşınca restoran beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve telefonda iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat...

02 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Petek Pastanesi’nden 1 adet pasta siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde olmadığı için beni arayıp siparişi iptal etti ve ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma yapılacağını söyledi. Bunun üzerine ben de çekim yapılan kartıma iade talebi oluşturdum. A...

10 Şubat saat 12:50’de Yemeksepeti üzerinden Meram Tantuni & Döner’den sipariş verdim. Siparişim bir süre “kuryede” olarak göründü, tam teslimat beklerken herhangi bir bilgi verilmeden sistemde iptal edildi. İptal sonrasında ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından neden iptal edildiğine dair hiçbi...

Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan Enpara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Oca...

09.02.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti uygulamasından Burger King restoranının menülerine ve ödeme seçeneklerine bakarken yanlışlıkla "Sipariş Oluştur" butonuna bastım. Hemen ardından "Düzelt" seçeneğine bastım; ancak buna rağmen siparişim onaylandı ve saniyeler içinde iptal etmek ist...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu. Bu süre dolmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve sistem teslimat süresini 10 dakika erteledi. Ekranda yarım saat boyunca ...

Yemeksepeti üzerinden Mopaş’tan Yudum 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Siparişi 16:53’te oluşturdum, bedelini ödedim ve ürünün adrese teslim edilmesini beklerken siparişim yaklaşık 16:55 gibi hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi, ücret iadesi gerçekleştirildi. Yaşadığım duru...

09.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 200 TL kupon kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için restoran tarafından ücret iadesi yapıldı, ancak iptal olan bu siparişimde kullandığım 200 TL’lik kupon bakiyem hesabıma geri yüklenmedi. Yem...

09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zurna Döner’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi yanlış verdiğimi fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istiyorum. Henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Sip...

Yemeksepeti üzerinden 16 Aralık’ta yaklaşık 16.28 sularında verdiğim siparişimde, benim siparişim yerine başka birine ait sipariş adresime getirildi. Uygulama üzerinden iade işleminin yapıldığı görünüyor, yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kartıma her...

Yemeksepeti’nin bana ve tüm müşterilerine tanımladığı indirim kuponlarıyla Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’indeki Komagene Çiğköfte şubesinden sık sık çiğköfte siparişi veriyorum. Ancak bu şube, kupon kullandığım her siparişte ya siparişi iptal ediyor ya da eve 10 dakika mesafede olmalarına rağmen tesl...

Yemeksepeti hesabım 04 Şubat gecesi saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabım üzerinden kredi kartım kullanılarak 903,48 TL ve 919,99 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verildi. Banka bildirimleri sayesinde durumu anında fark edip kartımı iptal ett...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...

08.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten yaklaşık 200 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş verdim. Siparişim önce onaylanmadı ve iptal edildi, bu sırada kullandığım 200 TL’lik kuponum da geçersiz hale getirildi. Ardından uygulamaya tekrar baktığımda, benim talebim ve ...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi saat 02.00 civarında yaklaşık 500 TL tutarında restoran siparişi verdim. Restoran siparişi direkt iptal etmiş, ancak bana hiçbir şekilde iptal bildirimi gelmedi ve hesabıma de herhangi bir iade yansımadı. Ertesi gün uygulama...

7 Şubat akşamı saat 22:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den iki adet çiğ köfte siparişi verdim, toplam tutar 204 TL idi. Sipariş numaram uygulamada #nurs-94s4 olarak görünüyor. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve s...