to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı.
İptal sırasında ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili bir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve destek talebime rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
266,99 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sipariş numaram ve kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
