to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra sistemde “kurye teslim etti” şeklinde görünmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de paket teslim edildi.
Bu süreçte ne restorana ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de kurye ile iletişim kurabileceğim herhangi bir kanala ulaşabildim. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen muhatap bulamadım, üstelik siparişi sistem üzerinden iptal etme imkanım da olmadığı için ortada kaldım. Restorana gidip kendim alsam yaklaşık 10 dakikalık mesafede olan bir yer için bu kadar süre beklemek ve teslim edildi görünmesine rağmen teslimat yapılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle söz konusu siparişimin acilen iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
23.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ada AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #lj1i-yxrc numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve ücretim tahsil edildi. Ürünü hiç tes...
Bugün saat 11:50’de Yemeksepeti üzerinden Pak Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, kurye daha ürünü getirmeden sistemde “yolda geliyor” olarak işaretlendi; ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bu süreçte siparişim de iptal edilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili o...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:13’te Yemeksepeti üzerinden Ahi Mesut Dönercisi’nden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 43 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor. Restoranı aradığımda ise sadece “kurye sırasındayız” şeklinde yanıt ...
Yorumlar