Yemeksepeti Kurye müşteri

24 Ocak 2026 günü saat 21:01’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen siparişim kapıma bırakılmamış olmasına karşın sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kapı önü, apartman girişi ve çevre detaylı şekilde kontrol e...

Diplomalı Gurme adlı restoranım ile uzun süredir Yemeksepeti üzerinden çalışıyorum. Yaklaşık 20 gün önce, kurye geç geldiği için 35 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Miktar küçük olsa da asıl problem, bu kesintinin haksız olduğunu düşünmem ve sonrasında yaşadığım amatörce süreçtir. Bu olaydan sonra...

Pazar günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında hem kurye davranışı hem de sonrasındaki müşteri deneyimi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konumum ve adresim sistemde uzun süredir güncel ve doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresi bulamadığını iddia etti, ...

Balıkesir Edremit’te faaliyet gösteren bir fast‑food işletmecisiyim. Yemeksepeti üzerinden uzun süredir kendi kuryelerimle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, sistemde hâlâ onların kuryesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem işleyişimi hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çı...

Yemeksepeti üzerinden bugün Kozyatağı / İstanbul’a vermiş olduğum, toplam 340 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 30 TL kurye hizmet bedeli ödedim. Ancak 5 derece gibi soğuk bir havada, kurye siparişimi başka bir siparişin arkasına bağlayarak getirdi ve paket bana ulaştığında yemekler tamamen buz...

Bu olay artık basit bir servis hatası olmaktan çıkmış, açıkça yanıltma boyutuna ulaşmıştır. Mecidiyeköy şubenizin kuryesi ve ş** isimli personelinin kasıtlı olarak siparişi teslim etmeyip “teslim edildi” şeklinde sistemde işaretlemesi, müşteriden haksız kazanç elde etme girişimidir. Gereğini derhal ...

19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #pb8c-69zm numaralı siparişi verdim. Siparişimi iş yeri adresime söyledim. Normalde kurye geldiğinde aranıyoruz ve aşağı inip teslim alıyoruz; ancak bu siparişte ne herhangi bir arama kaydı var ne de bana yapılan bir teslim söz konusu. Buna...

Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 Ocak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Sistem üzerinde hâlâ kendi...

18 Ocak 2026 günü saat 18.18 de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 884 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuş bir şekilde elime ulaştı. Üstelik teslim saati 18:58 görünüyor ama varış saati 19.40 civarı. Dışarıda kar yağarken kur...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir çoğunlukla soğuk geliyor. Kuryelerin yeterli sayıda olmaması nedeniyle yemekler restoranda tezgahın üzerinde uzun süre bekliyor, bu yüzden sipariş bana ulaştığında sıcaklığını tamamen kaybetmiş oluyor. Restoranlar sorun onlarda olmadığını belirt...

Yemeksepeti platformuna restoran başvurumu yaparken kuryeyi kendim sağladığım için formda “kendi kuryem var” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistemde bu seçim benim dışımda “Yemeksepeti kuryesi” gibi işlem görmüş ve bu nedenle ortak çalışma şeklinde, yaklaşık %40 komisyonla ve kendi kuryelerini kull...

Bursa Balkan Mahallesi’nde hizmet veren Karadeniz Pide işletmesi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi 12 Ocak tarihinden bu yana defalarca ilettik. Buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün aramamıza rağmen süreçle ilgili ne...

16.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’den Mogaf Hatay Döner adlı restorandan B**** Ö* adına, sipariş numarası #j7MK-41r6 olan ve toplam 398,34 TL tutarındaki siparişi verdim. Saat 21.46’da Yemeksepeti Vale kuryesi beni telefonla aradı ve siparişi getirmek ...

Ankara’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 5 aydır sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman 1 saatten daha fazla gecikmeyle teslim ediliyor ve bu süre sonunda gelen yemekler de soğuk oluyor. Firmanın aynı anda birkaç farklı restoranın siparişini top...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #jfo1-5rm8 olan siparişim, kuryenin sinirlenmesi sonucu iptal edildi. Yaklaşık 15 yıldır Yemeksepeti’nde kullandığım kayıtlı adresime bu kez yanlış denildi ve bu gerekçeyle siparişimi keyfi biçimde iptal ettiler. ...

16 Ocak Cuma günü saat 01.16’da Yemeksepeti üzerinden Darıca / Kocaeli Burger King şubesinden #QR2e-**** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 02.40’ta teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra arayıp yaklaşık 10 dakika gecikme olacağını söyleyip onayımı aldılar, ancak bu onaya rağmen uygula...

16 Ocak gecesi saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yoğunluk gerekçesiyle yaklaşık 50–60 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğudu ve teslimat anında kuryeye yalnızca “Siparişim nerede kaldı, soğudu” şeklinde normal ve sakin bir soru yönelttim. Bu...

15.01.2026 tarihinde saat 13:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ve bu süreçte hem yaşanan gecikmeden hem de kuryenin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişi getiren kurye içecek kısmını e...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle son siparişlerimde, şu an gecikmekte olan Tuck Coffee siparişimde ve bir önceki Koho Cafe siparişimde, sistemde sürekli olarak “kuryeniz farklı bir teslimat yaptıktan sonra adresinizde olacak” şe...

14.01.2026 tarihinde saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle Espark şubesinden verdiğim sipariş, sistemdeki tahmini süreye rağmen yaklaşık 13.40’ta, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik soğuk bir şekilde teslim edildi. Gecikmenin yanında, siparişi getiren kurye yanlış adrese gitmiş ve bunu fark edip ...