Yemeksepeti Kurye müşteri

14.01.2026 tarihinde saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle Espark şubesinden verdiğim sipariş, sistemdeki tahmini süreye rağmen yaklaşık 13.40’ta, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik soğuk bir şekilde teslim edildi. Gecikmenin yanında, siparişi getiren kurye yanlış adrese gitmiş ve bunu fark edip ...

Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişin kutusu parçalanmış, ıslanmış ve soğuk geldi. Resimleri gönderdiğimde kutunun içinde yemek vardı. Bu yüzden haksız bulundum ve para iadesi yapılmadı. Mis Konyalı gibi isim yapmış bir firma, belki onlar yardımcı olur dedim; onlar da Yemek Sepeti'ne başvurmamı söyle...

Yemek Sepeti kendi kuryeme geçemiyorum. 5 aydır mail ve aramalarımdan sonuç alamadım. Yemek Sepeti kurye çalışma saatleri bizim çalışma saatlerimizle uyuşmuyor; kuryeler yetersiz, sürekli panelimiz kurye eksikliğinden dolayı kapalı duruma düşüyor. Müşteriler sürekli arayıp, Yemek Sepeti tarafından g...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 4 aydır özellikle kurye ve sistem değişiklikleri nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli değişen sistemleri ve sorunlu kurye yapıları nedeniyle ürünlerimiz müşterilerimize soğuk ve özensiz şekilde ulaşıyor. Bu durum bizi...

12.01.2025 tarihinde Antalya’dan Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan verdiğimiz siparişte, pizzalardan birinin bulunduğu kutu tarafımıza teslim edilmedi. Restoran ile görüştüğümüzde ve kamera kayıtlarından toplam dört kutu olacak şekilde siparişin restorandan çıkış yaptığı tespit edilmesine rağmen, kur...

11 Ocak 2026 Pazar günü saat 11.10 civarında Özenler Market Çeliktepe şubesinden yaklaşık 328,97 TL tutarında, #j5ma-87t1 numaralı siparişi verdim. Hava şartları nedeniyle 30 dakikada gelmesi gereken siparişi öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödeyip verdim; ancak sipariş üzerinde...

Maya Pide & Lahmacun Batıkent Şubesi olarak Yemeksepeti restoran panelini kullanıyor ve paket servislerimizde Yemeksepeti Vale hizmetinden yararlanıyoruz. Ancak 8‑12 Aralık 2025 tarihinden bu yana siparişlerimiz restoranımızdan yaklaşık 50‑60 dakika sonra teslim alınmakta, müşteriye teslim süresi is...

11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, hem uygulamanın hem de müşteri hizmetlerinin tamamen yetersiz kaldığı bir süreç yaşadım. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra kurye beni arayarak motosikletinin lastiğinin patladığını, bu durumu Yemeksepe...

Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 19.10 civarında Burger King’den vermiş olduğum siparişim tam ve düzgün bir şekilde teslim edilmedi. Seçtiğimiz sosların hiçbiri gelmedi, ayrıca hamburgerlerden biri de eksik gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar özensiz davranması ve siparişi eksik gönderm...

Bugün yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Joker indirimiyle İzmir Hisarönü Y**** U***’dan 2 tavuk, 1 et dürüm siparişi verdim. Siparişi oluştururken “bebek uyuyor, zile basmayın, kapıya bırakın” notunu ekledim ve bu seçeneği işaretleyince “kuryemiz adrese gelince sizi arayacak” şeklinde b...

9 Ocak günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Afyon’daki Pidem şubesinden sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde elime ulaşmadı, kurye ne aradı ne de adresime geldi. Daha sonra siparişimin başka bir yere götürüldüğünü öğrendim. Durumu öğrenmek için aradığımda, kendi telefon numar...

İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren işletmemiz adına, Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemiyle çalışma yönündeki zorlayıcı yaklaşımından kaynaklanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, sipariş teslimatlarını kendi bünyemizde çalışan kuryelerimizle yapmak istediğimizi defalarca belirtm...

08.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’indeki iş yerime gelen kurye, beni iş yerimin kapısının dışına kadar indirtti ve ağzında sigara ile son derece laubali bir tavırla kap...

Restoranım “Diplomalı Gurme” adıyla Yemeksepeti’nde kayıtlı olarak hizmet veriyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında verilen bir siparişte, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kurye restorana gelmesine rağmen siparişi almadan cadde üzerinde kapı önünde yaklaşık 15 dakika bekledi. Kurye bu beklem...

Yemeksepeti kuryelerinin adresin yakınına dahi gelmeden. Kurye araması yapıyor. Aramaya cevap verilmediği esnada siparişi teslim etti gösterip. Tüm süreci normalleştiriyorlar. Yemeksepeti ve restoranlar bu süreci hiçbir şekilde takip etmeyip, müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Bu başımıza gel...

Batman Gültepe’de bulunan Elit Tantuni işletmesi olarak yaklaşık 3 yıla yakındır Yemeksepeti’nde aynı sorunları yaşıyorum. Yemeksepeti, kendi kuryeleriyle çalışmayı zorunlu tuttuğu için, sistemde kendi kuryemle çalışmama izin vermiyor. Kendi kuryeleri çalışmadığı zamanlarda ise hem siparişler iptal ...

Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden özellikle İstanbul Pendik bölgesinde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Evime yaklaşık 5 dakika mesafedeki restoranlardan verdiğim siparişlerin bile çoğu zaman 1,5 saatte teslim edilmesi, hizmetin tamamen keyfi yürütüldüğünü düşündürüyor. Son beş siparişimd...

Uzun süredir Yemeksepeti’yle çalışmaya ve yeni restoran açmaya çalışan bir işletmeciyim. Yeni restoranımı sisteme açtırmak için aylarca uğraştım. Tüm süreç boyunca teknik destek ekibine defalarca yazmama ve 0850’li hatlarını günlerce aramama rağmen hep hazır, otomatik cevaplar aldım ve sorun sanki b...

Yemek Sepeti kuryesi aşağı gel, teslim al; yukarı getiremem, o zaman siparişi iptal et gibi. Telefonda benimle kavga ediyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; otomatik cevaplar veriyor, soruma yanıt alamadım. Yazdığımda görüşmeyi sonlandırdılar.

5 Ocak saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Gölbaşı şubesinden sipariş verdim. Kurye, adresimde olmama rağmen kendi isteğine göre beni bulunduğum konumdan farklı bir noktaya çağırdı. Oraya gidemeyeceğimi söylediğimde ise beni 1 dakika hatta bekleterek “Tamam o zaman siparişini i...

05.01.2026 tarihinde saat 19:49'da Yemeksepeti üzerinden Kuzeyin İncisi Gözleme Evi'nden verdiğim siparişim, kurye geç teslim aldığı için yaklaşık 1 saat aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı ve saat 20:55 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeme izin ve...

02.01.2026 tarihinde saat 18.48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #hmf9-fs84 olan siparişimde kurye kaynaklı çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Siparişi eve getiren kurye için ödemeyi kapıda kartla ödeme olarak seçmiştim. Kurye yanında fiziksel POS cihazı yerine telefonundan POS uygulaması...