Yemeksepeti Kurye müşteri

28 Aralık saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, Gaziantep Şahinbey’de görevli kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş numaram #h3TT-mwjq’dir. Kurye binaya hiç gelmeden beni arayıp aşağı inmemi istedi. Bina kapısının açık olduğunu, genelde bu durumda kuryeleri...

28 Aralık saat 00.21’de İzmir Karşıyaka’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fjpd-0vtc numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kuryeye atandı, ancak kurye bana hiç gelmeden, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine Yemeksep...

Yemeksepeti üzerinden Helvacı Necmi Tokat işletmesinin sahibiyim. Restoranımı açtığımdan beri aralıklarla eksiksiz gönderdiğimiz siparişlerin, sistemde sürekli “eksik ürün” olarak görünmesi nedeniyle maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle bu hafta içinde iki kez eksik ürün kaybı, bir kez de kurye kayna...

25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal...

Yemeksepeti üye iş yeriyiz ve Kocaeli Çayırova’da gece 02.00’ye kadar açık olan bir işletmeyiz. Son bir aydır özellikle gece 01.00’den sonra gelen siparişlerde ciddi bir kurye problemi yaşıyoruz. Sistem üzerinden siparişlerimiz sorunsuz şekilde iletiliyor; ancak kuryeler gelmediği için bu siparişler...

Yemeksepeti’nde “Pidza” isimli pizza restoranının sahibiyim. Dün akşam 34v7 numaralı siparişi, Yemeksepeti’ne ait kurye teslim aldı ve müşteriye götürdü. Kurye, siparişi almaya geldiğinde mesafenin uzak olmasından dolayı kaba bir üslupla şikayet ederek, bu mesafeye neden sipariş verildiğini sorgulad...

Biz işletme sahibi olarak uzun süredir Yemeksepeti Vale hizmeti ile çalışıyoruz. Ancak platformun uyguladığı çok yüksek komisyon oranları sebebiyle ürün fiyatlarımızı ciddi anlamda yükseltmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi olumsuz etkiliyor. Maliyetlerimiz nedeniyle ar...

Yemeksepeti Vale hizmetinin restoranımda kapatılması için 06.10.2025 tarihinden bu yana defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon görüşmelerimde talebimin ilgili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak aradan ayl...

Denizli Merkezefendi’de Albayrak Dürümcüsü & Kokoreç (rrpu) adlı restoranın işletmecisiyim ve uzun süredir Yemeksepeti’nin kuryeleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kuryeler, hem işlerini düzgün yapmıyor hem de müşterilere ve bize karşı oldukça kaba davranıyorlar. Bu sebeple 2025 Mart ayından beri de...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 15.24 saatinde #m26n-2551 numaralı siparişle kahve siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettiğini belirtmesine rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda sürekli ...

18 Aralık gecesi saat 01.18 civarında Eskişehir Tadım Tantuni’den Yemeksepeti üzerinden nakit ödemeli sipariş verdim. Kurye paketi bana teslim etmeme rağmen, nakit ödeme olan bu siparişi sistemde iptal etmiş. Benzer şekilde bunun gibi toplamda 3 siparişte aynı durum yaşandı ve toplamda 820 TL tutarı...

Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine doğrudan restoranı arayarak durumu ilettim. Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Ku...

Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, ancak son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü...

Bugün akşam yaklaşık 18.30–19.00 saatleri arasında İstanbul Esenkent Aşık Veysel Mahallesi’nde, Özyurtlar Sitesi’nin önündeki açık otoparkta park halinde duran aracıma Yemeksepeti’ne ait bir kurye çarpıp kaçmış. Çarpma sonucu aracımın ön kısmında boya hasarı, çizikler oluşmuş ve plaka düşmüş. Aracı...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.15 civarında Goldenfingers Burger adlı restorandan dfis-7oi6 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımdan 533 TL tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kurye, ürünü teslim edilmiş olarak sisteme işaretlemiş. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bek...

Bugün saat 18:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul Küçükçekmece Atakent şubesinden verdiğim #Yna4a -y** numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye yolda” olarak görünüyordu. Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandığımda ise siparişimin sistemd...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında Dürümle restoranından sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı olan adres ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye siparişimi yaklaşık 2-3 km ötedeki alakasız bir adrese teslim etmiş. Saat 14.28’de siparişin bana ulaşmadığını fark edip kontrol et...

16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cofy isimli restorandan #uprn-v9fo numaralı siparişi saat 09.00’da verdim. Saat 09.06’da kurye teslim almış olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kuryeyi sürekli takip etmeme rağmen siparişim bir türlü bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 09.34’te teslim edildi ...

Yemeksepeti uygulamasını hiç kullanmıyor olmama rağmen, bugün başka bir kişinin hesabında kayıtlı görünen telefon numaram nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi veren kişi İzmir’de, ben ise İstanbul’da olmama rağmen önce kurye, ardından da Yemeksepeti tarafından müşteriye ulaşmak için defalarca aran...