Hijyen Sorunu Ve Teslimat Sistemindeki Eksiklik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"




"Hemen ilgilenildi teşekkürler"




8 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Atakent Starbucks şubesinden verdiğim #tllg-2615-sanc ...numaralı venti latte siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Yan sitede, Soyak Park Aparts 1. Etap’ta oturduğum eve siparişlerim kapıya kadar getirilirken, aynı bölge
İstanbul Sarıyer’de resepsiyon personeli olarak çalıştığım iş yerimize bugün Yemeksepeti üzerinden Karafırın’dan bir sip...ariş teslimi gerçekleşti. Gelen 34 ppg 027 plakalı kurye, iş yeri teslimat kuralımızı bilmeden siparişi doğrudan teslim etmiş. Ben de kendisine buranın bir iş yeri olduğunu ve tesl
6 Nisan günü saat 12.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim el4r-2615-fj5s numaralı siparişim, kurye tar...afından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen herhangi bir kapı çalma, arama ya da farklı bir bi
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kuryelerin aynı anda dört farklı adrese birden teslim...at yapmaya çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son siparişimde Tavuk Dünyası’ndan verdiğim yemek, kurye üzerinde dört farklı sipariş daha olduğu için bana ulaştığında t
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci İbo’dan sipariş verdim. Sistem üzerinde eski adresim kayıtlı olduğu için restoran be...nimle iletişime geçti, ancak siparişi normal şekilde teslim etmeleri gerekirken, kendi kuryeleri olmadığı ve dışarıdan kurye kullandıkları gerekçesiyle benden ekstra 100 TL kurye ü
01.04.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Şişli Kurtuluş şubesinden, adresime y...aklaşık 750 metre mesafede olmama rağmen toplam 360 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada “kurye ürünü teslim aldı” bilgisi göründükten sonra, motosikletle normal şartlarda en fa
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoranım var. Yemeksepeti’nin gönderdiği kuryeler siparişleri götü...rürken tabiri caizse “takla attırıyor”, bu nedenle müşterilerimle ciddi problemler yaşıyorum ve işletmemin itibarı zedeleniyor. Yaklaşık 7 aydır defalarca mail göndererek kendi ku



Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #wwnc-2614-m9LR numaralı siparişi verdim. Sözde yemeğimi hazırlayıp teslim etmişle...r gibi sisteme işlem düşmüş, ancak ne arayan oldu ne kapıma gelen bir kurye oldu. Verdiğim doğru adres ve telefon bilgilerine rağmen siparişin teslim edildiği belirtilip yaklaşık 1
8 Mart’ta İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti kuryesinin aracıma çarpıp olay yerinden ayrılması sonucu aracımda maddi hasar ...oluştu. Bu olayla ilgili olarak 13 Mart’ta elimdeki tüm delillerle birlikte Yemeksepeti’ne bildirimde bulundum; aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net ve somut b

İyi günler, Yemeksepeti'ni aktif kullanan bir müşterinizim. 31 Mart gecesi ...verdiğim siparişin ardından saat 02:52'de, +90 ***********68 numaralı hatta
30.03.2026 tarihinde saat 11:03’te İstanbul Bahçelievler’de bulunan Salon Burger StarCity şubesinden, Yemeksepeti uygula...ması üzerinden kapıda ödemeli sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada teslimat süresi sürekli 10‑15 dakika ileri atıldı
27.03.2026 tarihinde saat 19.14’te Yemeksepeti üyeliğim üzerinden Erzurum Palandöken’de bulunan Usta Pideci isimli işlet...meden pide siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin kuryeye teslim edildiğine dair mesaj geldi. Saat 19.56’da kurye beni arayarak adres konumunu yanlış girdiğimi, bu nedenle ev
25.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişin ödemesini, kapıya gel...en kurye aracılığıyla karttan yaptım. Ancak hem benim hem de abimin hesabından aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.182 TL kartımdan çift çekim olarak alındı. Bu durum üzerine
26 Mart 2026 günü saat 17.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Panora AVM Popeyes şubesinden 2 kişilik sandviçli kova ...menü siparişi verdim ve 688,99 TL ödedim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra elime ulaştı ancak ürünler tamamen buz gibiydi. Siparişi getiren kuryenin motorunda yemeği sıcak tutac


24 Mart Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Columbia isimli işletmeden yaklaşık 265 TL tutarında bir si...pariş verdim. Ödeme için kuryeye 300 TL uzattım, ancak kuryeniz bozuk parası olmadığını söyledi. Bozuk para getirmemenin benimle ilgili bir durum olmadığını, gerekirse bozdurup gel
18 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden Dürümle’den koz patlıcan dürüm siparişi verdik. Siparişi oluştururken temassız ödem...e seçeneğini işaretledim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmayı planladım. Kurye kapıya geldiğinde şebeke sorunu olduğunu söyleyerek nakit ödeme isteyip eşimden nakit aldı. Sipa
Yemeksepeti üzerinden Doğal Dükkan Restorant’tan bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak sistemde “kapıda kartla ödeme”... seçeneğini işaretledim. Ancak siparişi getiren kurye, kapıda kartla ödeme almıyoruz diyerek benden nakit ödeme ya da IBAN’a havale/EFT ile ödeme yapmamı istedi. Ben de siparişi bu
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi İstanbul Bağcılar’daki adresime kurye getir...di. Kurye bina girişine kadar geldi ancak sağlık sorunu olduğunu, yukarı kata çıkaramayacağını söyleyerek ürünleri kapıma teslim etmedi ve aşağıya inmem gerektiğini belirtti. O sır
Ankara Keçiören’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir sürekli geç teslim ediliyor. Teslimat süresi u...ygulamada kısa görünmesine rağmen her seferinde defalarca erteleniyor ve örneğin 15 dakikalık mesafe için yaklaşık 1,5 saat sipariş beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferli
22 Mart saat 12:43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, Yemeksepeti kuryesi 1 saat dolmasına rağmen restorana ...gidip siparişi teslim almaya bile gitmediği için çok uzun süre beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen sistem, siparişimizi iptal etmemize hiçbir şekilde izin vermedi ve mağduriyetimi
19.03.2026 tarihinde saat 22:25 civarında Beşiktaş bölgesinde, Torun Center rezidansında Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye ...ile kimliklerimiz karıştı. Ben Getir kuryesiyim ve kendi T. C. Kimlik kartım şu anda diğer kuryede bulunuyor, bana ait kimlik olmadığından hem güvenlik hem de işime devam edememe a
Bugün Konya’da Yemeksepeti üzerinden Babacan Çiğköfte’den Atom kova menüsü ve ayran siparişi verdim. Siparişi saat 20.13...’te oluşturdum, kurye ise bizi saat 21.09’da aradı. Kuryenin, evimizin önünden geçmesine rağmen adresi bulamadığını söylediği bir süreç başladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98