to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık 2025 tarihinde Tts International adına Yemeksepeti üzerinden Kiraz Waffle isimli restorandan 1.885,99 TL tutar...ında verdiğimiz sipariş, ürün kalitesi ve hizmet açısından açıkça ayıplı şekilde tarafımıza teslim edilmiştir. Gönderilen ürünler; sunum, tazelik ve lezzet bakımından kabul edilebi
Saya Unlu Mamülleri olarak uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı bir işletmeydik. Ocak‑Şubat aylarında sistemde olmayan ü...rünlerin kendiliğinden açılması ve saat 23.00’te kapanan işletmemize saat 24.00’te sipariş düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bu sorunlarla uğraşamadığımız için Şubat a
05.01.2026 tarihinde saat 11.25 sularında İstanbul Başakşehir’de, Başakşehir Mahallesi Yüzüncü Yıl Bulvarı Mavera Rezida...ns b Blok adresinde Yemeksepeti’ne bağlı 34 *** 680 plakalı motosikletli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Sitede özel güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve site girişinde stan
04.01.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sipariş sis...temde hiç oluşmadan kredi kartımdan 1.723,94 TL tutar iki kez çekildi. Uygulama içinde ne bir sipariş kaydı oluştu ne de herhangi bir ürün veya hizmet teslim edildi. Yaşadığım bu
5 Ocak saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den 493 TL’lik bir sipariş verdim. Hesabımda bulunan 480 TL kupo...num kullanıldı, kalan 13 TL de bankamdan çekildi. Sipariş bana çiğ pişmemiş ürün olarak ulaştı ve bunu canlı desteğe fotoğraflarla kanıtladım. Onlarda Ürünü kabul ederek iade aldıl
6 Ocak’ta saat 00.11’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın 00.30 civarı kapanacağını bildi...ğim halde, siparişi kabul ettikleri için geleceğini düşündüm. Uygulamada uzun süre boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı. Tahmini teslimat süresi 00.55–01.15 aralığı olarak görü
Bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim ancak siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünleri heme...n uygulama üzerinden bildirdim ve Yemeksepeti bu durumu kabul etti. Buna rağmen hiçbir aksiyon alamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünün parasını tam
Bugün saat 20.20’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında, sipariş numarası #kl07-ad85 olan bir sipariş verdim.... Siparişi özellikle hasta olduğum ve ekmek ihtiyacımı karşılamak için oluşturdum. Ancak verdiğim siparişte ekmek gönderilmedi ve eksik ürün teslim edildi. Eksik ürün olmasına rağ
05.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de bulunan İ***** T****** şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gele...n supangle tamamen bozuktu. Şube "günlük yapıyoruz" demesine rağmen tatlı kesinlikle günlük değildi; ekşi ve acı bir tadı vardı, yenmeyecek kadar kötüydü ve haftalardır rafta bekle
Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemd...e yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi ve ücret, tarafıma i...ade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi banka kartım ile yapmama rağmen bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Tarafınızca iletilen tüm yönergele
Antre İstanbul olarak Yemeksepeti’ne işletme kaydı oluşturduk; ancak müşteri ilişkileri ve süreç yönetiminden memnun kal...madığımız için platformu aktif kullanıma geçirmeden, tek bir satış dahi yapmadan, yaklaşık iki hafta içinde üyeliğimizi sonlandırdık. Buna rağmen, tarafımızdan hiçbir izin alınmada
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04....04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me
5 Ocak 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Altı Üstü Waffle firmasından yaklaşık 700 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 01:20 civarında teslim edildi ancak gelen ürünler bayattı. Waffle hamuru sert, şerbetsiz ve zor bölünecek kadar katı bir haldeydi, taze bir üründ
4 Ocak saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişimde çiğköftenin yanında olması gereken lavaş ve yeş...illik eksik geldi. Sipariş numaram #a9w6-d3r5’tir. Eksik ürünleri bildirdikten sonra Yemeksepeti, 350 TL’lik sipariş için sadece 10 TL iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı ve eks
04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alı...nmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b
04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “t...eslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar
04.01.2026 Pazar günü saat 11:12’de Yemeksepeti üzerinden Kadıköy’de buluna...n Abalık isimli restorandan 205 TL tutarında yarım ekmek balık siparişi ver
04.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi adresime Little Italy Pizza’dan 81...4 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 km mesafedeki restorandan 18:00’de kuryeye verilmiş olmasına rağmen, 18:45’te buz gibi bir halde teslim edildi. Restoran
Bir öğrenci uygulaması üzerinden Yemeksepeti için bir kupon aldım. Kuponu Yemeksepeti uygulamasında kullanmak istediğimd...e ise, sipariş ekranında her seferinde “Bu kupon geçerli değildir” uyarısını alıyorum. Kuponu tüm restoranlarda denedim ve hepsinde aynı hatayla karşılaştım. Kuponu aldığım ilk gün
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Emaar şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 18.50’de... oluşturdum, 19.05 civarında Yemeksepeti kuryesi beni aradı. Uygulamada sipariş hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünürken, kurye restorana gittiğinde restoran kuryeye “Biz bu
3 Ocak 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında bir si...pariş verdim. Adresim, kapı numaram ve tüm teslimat bilgilerim doğruydu; yalnızca ismim sistemde hatalı yazılmıştı, soyadım doğruydu. Sipariş İstanbul Tuzla’daki adresime teslim ed
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attı...rılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98