to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Hatası Kartımdan Çekilen 300 TL İade Talebi
29 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında tavuk pilav siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında uygulama “ödeme hatası” vererek siparişi kabul etmedi, ancak hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde tutarın kartımdan çekildiğini gördüm. Uygulamada ise herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş görünmüyordu.
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri iletişim numarasını aramak istediğimde bu hattın artık hizmet vermediğini gördüğüm için hiçbir muhatap bulamadım. Hem yemeğim gelmedi hem de hesabımdaki son param bu hatalı işlem sonucunda kartımdan çekilmiş durumda kaldı.
Hatalı gerçekleşen bu işlemin incelenmesini, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda kullanabileceğim güncel ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri iletişim kanalının tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
