Yemeksepeti iptal edildi

17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Burdur Merkez Popeyes şubesinden #n2v7-g7md numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından iptal edildiği bildirildi. Ödememi banka kartımla 260,99 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişin iptalinden...

01 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan kredi kartı ekstreme baktığımda adıma Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verildiğini fark ettim. Siparişi ben vermedim ve Yemeksepeti hesabıma da erişemiyorum. Siparişin hangi adrese teslim edildiği veya hang...

2 Ekim 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ö*** U***’dan #q2fi-osjw numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, daha sonra nedensiz şekilde iptal edildi. Restoranı aradığımda, “Bu tutara hiçbir şey gönderemeyiz.” gibi bir cevap aldım ve sipariş...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden lüks Asmalı Pide ve Lahmacun firmasından 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca “yolda” olarak göründü, ardından sistemde teslim edildi olarak işaretlendi fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş notunda öze...

29 Eylül Pazartesi gecesi Ankara Kızılay’daki Kebo şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Green Tavuk Dürüm siparişi verdim (Sipariş No: #iuiz-VR39). Ancak siparişim iptal edildi ve 268,98 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, para banka hesabıma değil, Yemeksepeti'nin 'cüzdan' b...

Heybe Kafe olarak Kocaeli Derince’de yeni açılan bir işletmeyiz. Yemeksepeti’nde 'Joker' isimli reklam kampanyasına dahil oldum; ancak maliyetlerin yüksekliği nedeniyle 14/09/2025 tarihinde reklam hizmetini sistem üzerinden sonlandırmak istedim. Buna rağmen, restoranımı kapalı tutmama ve defalarca y...

01.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram: Ja11-yscr. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimin gelmesini bekliyorum ve sistem üzerinden iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hangi...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:09’da İstanbul’da Komagene’den Yemeksepeti üzerinden #szim-shl0 numaralı siparişi verdim. Ultra Mega dürüm menü ve normal dürüm siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal edildi. Ödemem Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ancak siparişte kullandığım 275 TL üzeri alışverişe...

Oses Çiğ Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti platformunda iki önemli sorun yaşıyorum ve çözüm talep ediyorum. İlk olarak, son üç gündür özellikle gece 1’den sonra verilen siparişlerde kurye kaynaklı problemler nedeniyle siparişler müşterilere ulaştırılamıyor. Hazırladığımız ürünler elde kaldığı için...

15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...

01.10.2025 tarihinde saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim lu3e-d3au numaralı siparişimde tam 2 saat bekletildim. Gelen yemekler hem soğuk, hem tatsız-tuzsuz, hem de oldukça özensizdi. Üstelik siparişi getiren kuryenin, yaşadığım mağduriyet için özür dilemek yerine alaycı bir şekilde “İptal e...

1 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Paşa Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim, restoranın gece 00.00’a kadar açık olmasına rağmen, saat 15.30’da kapanacağı gerekçesiyle sadece 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişimin iptal edildiği bilgisini sonradan öğrend...

E&G Fast Food Cafe olarak bir yıldır Yemeksepeti platformunda, müşteri kaynaklı iptal edilen siparişlerde restoranımıza ödeme yapılmaması sorununu yaşıyoruz. Siparişler hazırlanıp teslimata çıktıktan sonra, müşteri adresinde bulunamadığında veya müşteri tarafından iptal edildiğinde ürünler bize geri...

01 Ekim saat 08:24’te Yemeksepeti üzerinden Besa Kule Starbucks şubesinden kahve ve sandviç siparişi verdim ( #njks-2540 -**). Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamadaki “iptal et” seçeneği...

01 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:36’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r**p -q**l numaralı siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kredi kartı ile ödediğim 171,9 TL tutarındaki siparişim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Restoranım Taksim’de Yemeksepeti ile çalışmakta ve teslimatlar tamamen Yemeksepeti kuryeleriyle yapılmaktadır. Son 4 gün içinde iki kez yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum: Kurye, müşteriye ulaşamadığını belirterek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor ve ürünü asla geri ...

17 Ağustos ve 30 Eylül tarihlerinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim 2 kişilik kova menü siparişlerim, 1-2 saat bekletildikten sonra mağaza kapanışı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: #ke7c-t73r. Bu süreçte Yemeksepeti yalnızca siparişin ipt...

30.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte'den 385,49 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından yoğunluk gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Sipariş numaram: #ooha-X9n3. Konuyla ilg...

30.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan HD İskender restoranından Yemeksepeti üzerinden 1004 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi 20:20’de oluşturdum ve teslimat için 21:20 saati verildi. Ancak tam teslimat saatinde, hiçbir gerekçe gösterilmeden “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. Sip...

30 Eylül 2025 tarihinde, Kocaeli Değirmendere’de Yemeksepeti üzerinden Pideci Yılmaz’dan verdiğim pide siparişim ( #r***), bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişim için kredi kartı ile 245 TL ödeme yaptım. Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimi iptal etmek istedim; ancak siste...

Yemeksepeti Partner panelinde, kendi entegrasyonları olan Oneweb’e geçiş yaptığımızdan beri tüm restoranlarımızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Siparişlerimiz otomatik olarak iptal ediliyor ve bu nedenle restoranlarımız 5 gündür kapalı durumda. Özellikle RM5D kodlu restoranımızda da aynı problem devam ...

23 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls adlı restorandan #v65g-2***-cl38 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca bana ulaşmadı. İki gün sonra restoran tarafından arandım ve siparişimin sistemlerine yeni düştüğünü, gönderilmesini isteyip istemediğimi sordular. Sipa...

Yemeksepeti üzerinden 1 hafta önce Nevşehir Merkez’de bulunan Mc Donald’s şubesinden “İv7k-lx96” numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 485 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık iki saat boyunca bekledikten sonra can...