to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Gelmedi, Ücret Çekildi Ve Destek Bulamıyor
09.04.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti web sitesi üzerinden Siirt Merkez Burger King şubesinden online ödeme ile yemek siparişi verdim. Saat 15.05 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu, ne siparişim onaylandı ne de iptal edebildim. Buna rağmen hesabımdan ücret çekildi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım. Ücretin derhal iade edilmesini ya da siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
