to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde, saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Üsküdar’a teslim edilmek üzere Taze Kase adlı firmadan yaklaşık 699,98 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, uygulamada da siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iptal işlemi de gerçekleşmedi; sadece param çekilmiş olarak görünüyor.
Sorunu fark edince Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım. Uygulamada sadece kurye bulunamadığı, beklemek ya da iptal seçeneklerinden birini seçmem gerektiği yazıyordu. Siparişi iptal etmeyi seçtiğimde ise sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini tamamlayamadım. Taze Kase’nin uygulama üzerinde herhangi bir telefon numarası ya da çevrim içi iletişim adresi de bulunmadığı için firmaya da ulaşamıyorum.
Hem teslim edilmeyen siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini, hem de sistemde görünmeyen ve iptal edilemeyen bu siparişle ilgili teknik sorunun incelenerek bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve belirsizliğin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
11.03.2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, daha sonra iptal edildi. İptal sonrası kredi kartıma yapılan ödemenin bankaya iletildiği ve tutarın 3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade y...
28.02.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 449,73 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettim. Siparişi getiren kurye ile telefon üzerinden bizzat görüştüm. Kurye, yanlış binaya gi...
Yorumlar