Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Görünmüyor, Ödeme Çekildi Ve İptal Edilemiyor

profile
09 Nisan 15:40
4

09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini, yani Yemeksepeti’nden kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini öğrendim.

Buna rağmen bankamdan ilgili tutarın çekildiğini gördüm. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ortada hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de çekilmiş bir ödeme var, fakat bu siparişe ilişkin uygulamada bir sipariş numarası da görünmüyor.

Yemeksepeti’nin, bu hatalı görünen siparişi sistemden iptal ederek çekilen ödememi en kısa sürede banka hesabıma iade etmesini ve bu tür bir sorun yaşamamak için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

siparis-gorunmuyor-odeme-cekildi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
09 Nisan 16:18 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kupon Uygulanmadı Ve Sipariş İptal Edilemiyor

profile
18 Ocak 11:32
49
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Engelleme, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Şubat 18:59
87

Teslim Edilmemiş Çiğ Köfte Siparişi Ve Ücret İadesi

profile
01 Ocak 19:52
235
teslim-edilmemis-cig-kofte-siparisi-ve-ucret-iadesi-3.jpg
teslim-edilmemis-cig-kofte-siparisi-ve-ucret-iadesi-2.jpg
teslim-edilmemis-cig-kofte-siparisi-ve-ucret-iadesi-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:25
340
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri