to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Gelmedi Ve 370 TL Ödemem İade Edilmedi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Meşhur Efe Döner restoranından yaklaşık 1 saat önce yiyecek siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve 370 TL tutarında para kesintisi yapıldı, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada sipariş durumum sürekli “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum. Restoranı aradığımda ise sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ifade ettiler.
Yemeksepeti yardım merkezi ve canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. #a7lu-2615-6aje numaralı siparişime ilişkin olarak, ya siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da 370 TL’lik kart ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
