to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.16 civarında İstanbul Güngören adresime normal kurye seçeneğiyle Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ay Piliç Çevirme adlı restorandan 2 adet tam kızarmış tavuk siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 14.31’de teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Restoranı aradığımda, sistemlerinde bu siparişin hiç görünmediğini, kendilerine düşmediğini söylediler. Buna rağmen kartımdan 759,99 TL tutarında ödeme çekilmiş durumda ve bu ücret hâlâ hesabımdan tahsil edilmiş görünüyor.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezini kullanarak siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Hem siparişin bana ulaşmaması hem de yardım merkezinin sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 759,99 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve sistemde teslim edilmiş görünen bu hatalı sipariş kaydının düzeltilmesini, ayrıca yardım merkezindeki hatanın incelenmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden #pfh5-26***86r7 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı kartımdan ürün daha gelmeden anında ücret çekildi. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, siparişi oluşturduktan saniyeler sonra yardım merkezi üzerinden iptal etmek istedim ancak hiçbir şek...
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...
16.01.2026 günü saat 16:18'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yemek siparişi verdim. Siparişim sistemde saatlerce bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişi...
29 Temmuz’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan 275 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: tgk6-dy7x, Kart Son 4 Hane: 2274). Bir saatten fazla beklememe rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ “kurye aranıyor” yazısı görünüyordu. Bu nedenle siparişimi i...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar