to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Best Chicken Döner İskender restoranından 14:27’de online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu yüzden siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama hata veriyor, iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefon hattı çalmadı ve herhangi bir destek alamadım. Şu an ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin derhal sistem üzerinden iptal edilmesini ve kartımla ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için uygulamadaki sipariş onayı ve iptal süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile bir restoran üzerinden sipariş verdim. Saat 21:03 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra bu Cüzdan baki...
Yemeksepeti üzerinden 18.43’te döner siparişi verdim ancak 1 saat 15 dakika boyunca siparişime hiçbir kurye atanmadı ve yaklaşık 20.00’ye kadar boşuna beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem, belirli bir süre geçmeden iptal edilemeyeceğini belirterek buna da i...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 50 dakika önce İskender siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla adresi hatalı girdim ve hemen ardından siparişi iptal etmek ya da adresi değiştirmek için tüm yolları denedim. Ancak uygulamada iptal veya adres değişikliği seçeneği bulamadım, yardım merkezinde can...
03:01’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Paşa Döner’den sipariş verdim. Ancak restoran beni arayarak ellerinde ürün kalmadığını ve siparişi sistemden iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve iptal etmek istediğimde “Sipariş iptali iletildi ama edilemiyor” ş...
Yemeksepeti üzerinden Adios Döner’den saat 12:40’ta sipariş verdim, saat 14:00 olmasına rağmen ne yemek teslim edildi ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Restoran sorumlusuna da ...
Yorumlar