to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Sipariş Ve Çekilen Ödeme Sorunu
9 Nisan saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden Edirne Erasta AVM Arby's şubesinden #X9uy-2615-ai3u numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı, onaylanmadığı için de siparişimi uygulama üzerinden takip edemiyorum.
Siparişim onaylanmadığı gibi iptal edip başka bir yerden sipariş verme imkanım da olmuyor. Ödeme kartımdan çekilmiş durumda, ancak ortada ne hazırlanmış bir sipariş var ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Arby's şubesini kendi numarasından aramama rağmen oraya da ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim siparişe erişemiyorum.
Siparişimin bir an önce onaylanıp hazırlanmasını ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
