to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Aboneliği Teknik Hata Nedeniyle İptal Edilemiyor
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Yemeksepeti Pro aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. İOS işletim sistemli telefonumdan uygulamada yer alan “Planını yönet” ekranı üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli “can't disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer trtzp53p” şeklinde bir hata alıyorum ve yalnızca “Tekrar dene” seçeneği çıkıyor.
Bu teknik hata nedeniyle aboneliğimi kendi tarafımdan sonlandıramıyorum. Aboneliğimin gelecek hafta sona erecek olmasına rağmen şu anda hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyorum ve sistem kaynaklı bir engelle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemek ve farklı bağlantı yöntemlerini denemek gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yemeksepeti’nin bu teknik hatayı acilen inceleyerek Yemeksepeti Pro aboneliğimi derhal iptal etmesini, kartımdan kesinlikle yeni bir tahsilat yapılmamasını ve aboneliğimin gerçekten kapandığını tarafıma net ve yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
