to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi
1 Haziran saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Gazi Pilavcısı’ndan tavuk pilav siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tavuk pilav yerine döner gönderildi.
Aynı gün içinde Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağdur oldum. Bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Günler sonra da olsa sorunum çözüldü teşekkürler
