to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 521 TL İçin Hızlı Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Hesabım f******************@gmail.com Yemeksepeti üzerinden Katipoğlu Et Izgara’dan 04.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim için 321 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi, ancak bu ücret kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamı danışmam gerektiği belirtildi, fakat bankayla yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Daha önce de Hancı Köfte’den verdiğim sipariş sonrası 200 TL’nin Yemeksepeti cüzdanımdan kendi kartıma aktarımı sırasında para kartıma iade edilmedi. Bu ikinci benzer problem oldu ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Öğrenci olduğum için bu tutarlar bütçemi zorladı ve günlük harcamalarımı doğrudan etkiledi. 321 TL’lik iademin ve cüzdandan karta aktarım sırasında kaybolan 200 TL’nin en kısa sürede, açık ve takip edilebilir bir şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada da paylaşarak gündem haline getireceğim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödeme uzmanlarının umurumda bile değil bana ya dekont atın ya da paramın üzerine yattığınız kabul edin
