Cüzdan Bakiyesinin Kredi Kartına Aktarılmaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

06.06.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 786,10 TL bakiyemi, hesabıma kayıtlı kredi kartıma aktardım. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafından hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnternette Google’da yer alan tüm çağrı merkezi numaralarını aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse yok, sistemde muhatap bulamıyorum. Restoran hizmetleri kısmından bir müşteri temsilcisine bağlandığımda ise, derdimi anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı.

Hem paramın iade edilmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti’ne kayıtlı telefon numaram 0552*****42’dir. Cüzdan bakiyemin aktarıldığı 786,10 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma geçirilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.