Enpara Kartımdan Yetkisiz Yemeksepeti Çekimi Ve İade Talebi

13 Haziran 2026 günü saat 10:24’te Enpara kartımdan Yemeksepeti adına 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Olay gerçekleştiği sırada telefonumda Yemeksepeti uygulaması dahi yüklü değildi, bu durumu fark edince mecburen sonradan uygulamayı yükledim.

Kartım fiziki olarak sürekli bende olan ve düzenli olarak kullandığım, hatta tek kartımdır. Buna rağmen bilgim dışında böyle bir çekim yapılması beni hem tedirgin etmiş hem de mağdur etmiştir. Yemeksepeti’ne ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Enpara ile de henüz görüşmedim, önce Yemeksepeti’ne ulaşıp sorunu çözmek istedim ancak başarılı olamadım.

Enpara hareket dökümünde bu işleme dair kayıt ve ekran görüntüsü mevcuttur. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve 149,99 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim olmadan yapılan bu çekimin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.