Kıl İçeren Pizza Ve İade Sorunu
7 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimiz geldiğinde yemeğin içinden kıl çıktığını fark ettik ve bu nedenle yemeği tüketemedik.
Hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Kapıda nakit ödeme yaptığım için ücret iadesi talep ettim ve IBAN numaramı da iletmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, kartıma ya da hesabıma geri dönüş olmadı. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaştım hem de ödediğim ücretin iadesi konusunda mağdur edildim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve çözülemeyen iade süreci nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde IBAN hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin operatörlerimiz tarafından başlatıldığını görüyoruz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri



















