İptal Edilen Sipariş Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi
23 Nisan saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 2...26 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak ya

23 Nisan saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 2...26 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak ya

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:28’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Kurtköy şubesinden #c613-2619-1qra numaralı bir s...ipariş verdim. Siparişim geldiğinde yemekler buz gibiydi, o kadar soğumuş ve kurumuştu ki neredeyse taş gibi olmuştu, yenilecek durumda değildi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı de
08.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Smashist Burger restoranından burger, çıtır t...avuklar, patates kızartması ve soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.00’de teslim edildi. Teslim edilen ürünler açıkça bozuk ve çürümüş durumdaydı, yoğun ve dayan
8 Mayıs saat 17:20 civarında Yemeksepeti uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan “Yemeksepeti Pro” üyeliği adı altın...da 150 TL abonelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir şekilde bu üyeliği bilerek satın almadım, onaylamadığımı fark eder etmez de aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.30–16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250 TL tutarında, kredi ka...rtıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı eksik, yanlış ve bazıları da açılmış şekilde teslim edildi. Hemen ardından uygulama üzerinden Yemeksepeti

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Karşıyakalı Salih Çiğli şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan çor...ba hiç gönderilmedi, ancak toplamda yaklaşık 1100 TL civarında ödeme yaptım. Durumu Yemeksepeti canlı destek hattına ilettim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üz
"Siparişimde teslim edilen kola ücreti düşülüp, kalan tutar iade edildi. Teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim dürüm siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma gö...nderilen ürünler eksik ve ayıplı şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim dürümler neredeyse boş geldi, içerisinde olması gereken et ve malzemeler yok denecek kadar azdı. Durumu foto

05.05 tarihinde saat 13.10 civarında Yemeksepeti üzerinden “Pilavcı Vedo” adlı restorandan tavuklu pilav siparişi verdim.... Siparişim teslim edildikten sonra yemeği yerken tavuk parçalarının içinden kocaman bir kemik çıktı. Çiğnerken ağzımda kemik hissi oldu, bu durum dişime ve ağzıma zarar verebilece

Bahar K***** adına, 15 Nisan saat 20:59’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim #m5T. C.-2616-irlf numar...alı siparişim için 1070 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş iptal edildikten sonra iadenin banka kartıma yapılacağı söylendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti can
04.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi ka...rtımdan çekilen 2.490 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi İş Bankası’na ait kredi kartım ile gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbi

4 Mayıs saat 15.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat sü...resi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 100 dakika geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama iç
03.05.2026 tarihinde saat 17:43 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan Yemeksepeti tarafından 280 TL tutarında iznim ve bi...lgim dışında bir çekim yapılmıştır. O sırada herhangi bir sipariş vermedim ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de onay ekranı gelmedi, tamamen haberim olmadan işlem gerçekleşti. Y
03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aydın Söke Leziz Extra isimli restorandan saat 21.22’de sipariş verdim. Sipar...işim uzun süre hazırlanmadığı için defalarca telefon etmek zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim ancak saat 22.44’te, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle adrese getirildi. Bu
03.05.2026 tarihinde, saat 17:05 sularında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box adlı restorandan #pynn-2618-b7PC numaralı sip...arişi verdim. Siparişim ulaştığında pilavların tamamen pişmemiş ve çiğ olduğunu fark ettim; bu nedenle ürüne hiç dokunmadım. Durumu vakit kaybetmeden doğrudan restoranı arayarak i
02.05.2026 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden #v2h8-2618-k0 TL numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra beklemeye başladım, 1 saat geçti, 2 saat geçti fakat siparişim gelmedi. Yaklaşık 2 saatin sonunda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Adresi
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabımda bulunan 2...00 TL indirim kuponunu “uygula” diyerek kullandım ve ödemeyi online banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirimin hiç uygu
13.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #c8t6-2618-xtsx numaralı siparişim, üzerinden 4 saat ge...çmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişim 13.38’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek veya çağ
"Markanın hassasiyeti için teşekkür ederim. Ama yemek sepetinde hala aynı işletme duruyor! Yaptırımı sadece bu kadar mı? Adalet para iadesi mi yoksa platformdan uzaklaştırmak mı? Ben aynı restoran yüzünden 2 kere mağduriyet yaşadım, başkalarının yaşamasına izin veriyorlar restorant hala sistemlerinde."
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane Axis AVM Arby's şubesinden online k...artla bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ileterek, benden istenen şekilde yanl

1 Mayıs günü saat 17.36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 395 TL tutarında, 200 TL kupon kullanarak bir et ve b...ir de tavuk Ranch Burger’den oluşan Ranch Burger menüsü siparişi verdim. #yf2u-2618-lajk kodlu bu siparişimde gelen ürünler çiğdi, içinde yeşermeler vardı ve tadı oldukça garipti.


26 Nisan saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Celal Usta Koşuyolu İstanbul şubesinden verdiğim siparişte, ...online ödemem 930 TL olarak iki kez tahsil edildi. Uygulamada tek sipariş olmasına rağmen kartımdan aynı tutarın çift çekim yapıldığını hesap hareketlerimde açıkça gördüm. İlgili s
"Yarım saat içerisinde yardımcı olundu çok teşekkür ederim harikasınız"
27 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş’taki... Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Gelen sipariş eksik olduğu için kury
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98