to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Sipariş İadesi 395 TL Hesaba Yatmadı
Yemeksepeti üzerinden 15 Haziran günü saat 20.00 civarında Burger King’ten verdiğim bir siparişi, kendi isteğimle kısa süre içinde vazgeçerek uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma ücret iadesinin yapıldığı söylendi.
Canlı destek üzerinden hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafıyla görüştüğümde, ödemenin iadesinin gerçekleştirildiği ifade edildi ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde 395 TL tutarındaki bu ödemenin hesabıma yatmadığını gördüm. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Siparişi iptal etmeme rağmen iade sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla online ödeme yapmıştım ve ücretin bir an önce hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
