to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Kırmızı Sandviç adlı restoran işletmecisiyim. 20.09.2026 tarihinde saat 10:14’te verilen, pp5t-2638-kffk numara...lı Yemeksepeti siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi teslim almaya gelen kurye, müşterinin evde olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş, ancak bu konuda bana hiçbir
20 Eylül saat 12.33’te Yemeksepeti üzerinden Ata Döner isimli restorandan döner içeren bir sipariş verdim. Gelen ürünü t...üketmeye başladığımda içindeki tavuk parçalarının önemli bir kısmının pişmemiş olduğunu fark ettim. Sağlık açısından ciddi risk oluşturabilecek bu durum üzerine, ürüne ait fotoğraf
Yemeksepeti üzerinden Sopung Kore isimli restorandan Rabokki siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün benim sipariş ett...iğim ürün değildi, içinde olması gereken sebzeler yoktu ve sosu da oldukça suluydu, paket gelirken dışına kadar akmıştı. Durumu fark eder etmez restoranı arayarak yanlış ürün geld
Yemeksepeti ile iş birliği yapan bir kafe restoran işletmecisiyim. Çalışmaya başladığımız günden beri tarafıma gönderile...n kuryelerin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kurumsal bir firma imajı olmasına rağmen sahaya gönderilen kuryeler, bu imajla hiç bağdaşmayan bir profil
Yemeksepeti siparişimi teslim etmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor, restorant ile görüştüğümde siparişin 19:08 de... hazır olduğu fakat kuryenin teslim almaya gelmediğini söyledi, teslimat saatini sürekli ileriye atıyor. 1 saat oldu hala siparişimi teslim etmedi ve mağdur etti
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan, tüm restoranlarda teslimat ve gel al için geçerli yazan “doyasıya” kuponumu bir türl...ü kullanamıyorum. Kuponlarım ekranında kupon görünmesine rağmen, sipariş verme aşamasına geldiğimde kupon bir anda kayboluyor ve hiçbir şekilde uygulayamıyorum. Uygulama herhangi b
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 00:45 sularında 1050 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki s...aat geçtikten sonra kurye beni arayıp motorunun arızalandığını, bu yüzden siparişi getiremediğini söyledi. Daha sonra kendisinin kurye olduğunu söyleyen bir bayan beni tekrar aray
25.08.2026 sabah saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Alanya’daki Van Kahvaltısı isimli restorandan “gel al” seçeneğiyle si...pariş verdim. Kartımdan 850 TL çekim yapıldıktan kısa süre sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ardından aynı şekilde tekrar sipariş verdim, bu sipariş de iptal edild
24.08.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Yemeksepeti üzerinden Alanya Popeyes şubesinden Golden But Menü siparişi verdi...m. Ancak siparişim tamamen farklı bir hamburger menü olarak teslim edildi ve istediğim ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden destek hattına yazdım,
16.08.2026 sabah saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nergiz Fırın’dan ekmek hamuru siparişi verdim. Ancak sipariş...im ekmek hamuru yerine normal ekmek olarak teslim edildi. Yani istediğim ürün gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili destek istediğimde sadece ücret iadesi yapmak istediklerini sö
12.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi No:168/C adresinde bu...lunan Pilavcı Keno’dan yaklaşık 285 TL tutarında, online ödeme ile bir pilav siparişi verdim. Uygulamada hiçbir yere özellikle “gel al” seçeneği tuşlamamama rağmen sipariş, sistemd
09.08.2026 tarihinde saat 16:41’de Yemeksepeti üzerinden Mük Makarna isimli restorandan online kredi/banka kartı ile sip...ariş verdim. Siparişimde iki adet soğuk tatlı bulunuyordu ancak ürünler dondurulmuş bir şekilde gönderildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ve ürünl
28.07.2026 tarihinde saat 11:22’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş v...erdim. Siparişi özellikle iş yerinde olduğum için adrese teslim olarak verdim, gel al noktası kullanmak gibi bir niyetim yoktu. Siparişi verdikten sonra sistemde bir anda gel al n
23.07.2026 tarihinde saat 17.56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram tavuk kanat, 300 gram köfte, 200 gra...m sucuk ve 3 adet kutu koladan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi teslim almaya geldiğimde kurye ufak bir kaza olduğunu, kolaların patladığını söyledi ve sadece yemekleri teslim e
26.07.2026 tarihinde saat 09.54 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ailecek pazar kahvaltısı yapmak için 1....320,76 TL tutarında sipariş verdik. Uzun süre bekledikten sonra kurye sonunda kapımıza geldi, ben de evin giriş kat balkonundan seslendim. Kurye bana aynen “abi ben sana sipariş
Yemeksepeti Pro üyesi olarak, Pro kapsamında tanımlanan kupon nedeniyle 16.07.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Muğla ...Fethiye’de bulunan Mü’dürüm restoranından #ar3d-2629-8jsr numaralı Gel Al siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kupon aktif olarak görünüyordu ve indirim tutarı sepetime yansımışt
21.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’ndeki adresime t...eslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak
Yemeksepeti üzerinden Sultangazi Köftecisi Y**** U***’dan toplam 680,99 TL tutarında, sipariş numarası #vmgv-2630-voux o...lan bir sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı, ardından restoran beni arayarak siparişimin hazır olduğunu ancak kuryenin siparişi almaya gelmediğini söyledi. Uygulamada
11 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden China Wind Kaşmir şubesinden “rock’n roll” adlı ürünü 815 TL... ödeyerek sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak uygulamada “siparişiniz yolda” şeklinde bildirim gelmesine ve konum üzerinden açıkça adres belirtmeme rağmen hiçbir kurye gelmedi
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik kova menü siparişi verdim. Gele...n sipariş görsellerle hiç örtüşmüyordu, ürünler soğuktu, özellikle patatesler hem çok azdı hem de buz gibiydi. 4 kişilik kova denilen ürünün ortada kovası bile yoktu. Yaşadığım bu
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi vermek için Metropol Kart ile ödeme yapmak istiyorum. Alışveriş yaptığım restora...nda Metropol Kart ile ödeme yapabiliyorken Yemeksepeti uygulaması üzerinden maalesef ödeyemiyorum. Restoranın entegrasyonunun yapılmasını talep etmesine rağmen, herhangi bir gerekç
18.06.2026 tarihinde saat 20.44’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kumluca Popeyes şubesinden sipariş verdik. Aramızda sad...ece 1-2 km mesafe olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 21.14’te ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yemeksepeti ile yaptığımız görüşmede, ürünü gelip almalarını ve ödediğimi
15.06.2026 tarihinde saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 726 TL tutarında, nakit ödeme ile bir sipariş v...erdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve kullanılmayacak durumdaydı. Bunun üzerine hemen iletişime geçip gelip almalarını istedim, bana ürünleri imha etmemi ve karşılığ
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House’tan sipariş verirken teslimat zamanını özellikle ileri ...tarihli olarak 18:30–18:45 aralığına ayarladım. Ancak bu bilgi restorana iletilmemiş ve sipariş sistemlerinde doğrudan “gel al” olarak görünmüş. Restoranla konuştuğumda, entegrasyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
