Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gel Al Noktasına Yönlendirilen Siparişin İptali Ve İadesi Sağlanmadı

59

28.07.2026 tarihinde saat 11:22’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişi özellikle iş yerinde olduğum için adrese teslim olarak verdim, gel al noktası kullanmak gibi bir niyetim yoktu.

Siparişi verdikten sonra sistemde bir anda gel al noktası göründü. Ben böyle olacağını bilseydim zaten gel al olarak kendim gider alırdım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, adeta başlarından savuşturur gibi davrandılar. Siparişin iptal edilmesini istedim, onu da yapmadılar ve buna rağmen sistemde sipariş “teslim alındı” olarak görünüyor, oysa ben ürünü hiç teslim almadım, gel al noktasına gitme fırsatım bile olmadı.

Hem siparişi alamadım hem de para iadesi yapılmadı, bu nedenle mağdur edildim. Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait ödediğim yaklaşık 260 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hatadan dolayı özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Seda
29 Temmuz 10:07

İletişim numarası verin bu nasıl bir saçmalık paramı alıp da cebe indirdiniz haram olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Çifte Mağduriyet

425

17.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden market kategorisinden yaklaşık 260 TL tutarında, online ...

Siparişim Bilgi Vermeden İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi

548

10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilg...

1 Destek

Teslimat Süresi Değişikliği Ve İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi

167

13 Haziran 2026 gecesi saat 03.01’de Yemeksepeti üzerinden 293 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda ...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Yemeği İade Edememek

YemeksepetiYemeği İade Edememek

Profil fotoğrafı
Nafiz
Yemeksepeti Pişmanlık

YemeksepetiPişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri