Bursa’da Kırmızı Sandviç adlı restoran işletmecisiyim. 20.09.2026 tarihinde saat 10:14’te verilen, pp5t-2638-kffk numara...lı Yemeksepeti siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi teslim almaya gelen kurye, müşterinin evde olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş, ancak bu konuda bana hiçbir...
Ben Migros Yemek ile çalışan bir restoran işletmecisiyim. 21.07.2026 tarihli 980844534 numaralı siparişte kurye restoran...ıma hiç gelmediği halde sistemde “restoran kapalı” olarak işaretleme yapılmış, paket restoranımda kalmış olmasına rağmen bu siparişin ödemesi tarafıma yapılmadığı gibi bir de komis...
Yemek sepetinin kendi kuryesi ve sistemler hataları yüzünden iptal olan birkaç siparişim var, her seferinde aranıp "size... iskonto talebi oluşturduk" deniyor. İskonto detaylarını sorduğumda muhasebe bölümü sizi arayacaktır denip geçiliyor. Muhasebe bölümünden haftalardır arayıp soran yok, üstüne ben d...
Aynı problemi yaşıyorum, 3 iptal edilen siparişten geri ödeme yapılmasını bekliyorum, yapılacak deniyor. Gelen ödemeleri detaylı inceliyorum yok, arıyorum Yemeksepeti'ni tarafınıza dönüş yapılacak deniyor ama maalesef yok. Ve anladığım kadarıyla çok firma yaşıyor bunu Yemeksepeti'nde.
Bu şikayetleri okuyan müşterilerden bu platformdan sipariş vermemeleri gerektiğini bilsin. Çok restoranın parasını yatırmıyor, çok restoranın ahı var bu firmada bilginize.
Herkese merhabalar,
Bir süredir (telefondan aldığım bilgiye göre 07.10.2024 itibarıyla) Yemeksepeti, restoranlara haber... vermeksizin (telefon üzerinden bu durumu sorduğumda, restoranları mail üzerinden bilgilendirdiklerini söylediler ama geri yönelik mail adresimi kontrol ettiğimde -spam kutum dahil...
Maalesef benimde görselde attığım ve çok daha fazlası siparişte mağduriyetim var.
Kesinlikle iletişime geçildiğinde dikkate almıyorlar, kaç gün oldu dönüş yapmıyorlar. Bir mail atarak doğrudan bizi kampanyaya kapsamına alıp zarara uğratıyorlar. Bunu sadece Yemeksepeti yapıyor. Diğer platformlarda hiç böyle şeyler olmuyor. Zaten bilindiği üzere Yemeksepeti'ne bir kampanyaya girdiğinizde çıkmak haftalar alıyor. Ama katılmak bir tıklama.
Umarım bu yazıyı okuyan duyarlı vatandaşlar bu platformdan sipariş vermeyi bırakır. Çünkü hakkımız olanı Yemeksepeti bizim onayımıza sunmadan sizlere bizim adımıza indirim olarak Sunuyor. Bu benim nezdimde helal değildir ve helal etmiyorum. Taktir sizin.
Destekledikleri
Kurye Değişikliği Talebimiz Sürekli Göz Ardı Ediliyor
Nisan 2025’ten bu yana, restoran kodumuz cbuq ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için defalarca talepte... bulunduk. Ancak kurye değişikliği başvurumuz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve süreç aylarca sonuçsuz bırakıldı. Her hafta e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiç...
Yemeksepeti bölge sorumlusuyla açılış işlemleri yaparken kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca söyledim. 'Tamam' ...dediler ama işe başladık. İlk siparişte Yemeksepeti kuryesiyle çalıştığımı öğrendim. Bölge sorumlusuna ulaştım, bir yanlışlık olduğunu söyledim ve 'Bir ay bizimle çalışıp sonra ken...