to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Dondurulmuş Tatlılar Gönderildi, İade Reddi
09.08.2026 tarihinde saat 16:41’de Yemeksepeti üzerinden Mük Makarna isimli restorandan online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Siparişimde iki adet soğuk tatlı bulunuyordu ancak ürünler dondurulmuş bir şekilde gönderildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ve ürünlerin geri gelerek alınmasını istedim fakat talebim kabul edilmedi. Ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından mağduriyetimi gideren bir çözüm sunulmadı.
Dondurulmuş olarak gönderilen tatlılar nedeniyle ürünü tüketemedim ve ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım. İlgili sipariş numaram AA5p-2632-s08u’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkeziniz benden ısrarla fotoğraf istiyor dondurulmuş olduğunu gösterebilmem için bana email adresi söylemeniz gerekmektedir.
