Yemeksepeti Kurye Atamıyor, İptal Ve İade Talebimiz Görmezden Geliniyor

13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi, Rıfat Ilgaz Caddesi İBB Esenyurt Yurdu adresine toplam 368 TL tutarında sipar...

13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi, Rıfat Ilgaz Caddesi İBB Esenyurt Yurdu adresine toplam 368 TL tutarında sipar...
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan gel al seçeneğiyle yaklaşık 970 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi teslim almaya gittiğimde sistemde siparişimin iptal olduğunu gördüm. İlk başta sistemsel bir hata sandım ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı için iptal edildiğini öğrendim. Yaşadığım a...
26 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş verdim ve teslim alma şeklini “gel al” olarak seçtim. Daha sonra restoran tarafından aranıp siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak uygulamada siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bun...

Adana Seyhan r. Bey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi A**** T***** Apartmanı No:22 adresindeki Groseri marketten Yemeksepeti Groseri üzerinden az önce yaklaşık 992 TL tutarında sipariş verdim. Hastayım ve daha önceki tüm siparişlerimde kuryeler her zaman ürünleri dairemin kapısına kadar getiriyordu. Bugü...

26 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden kampanya ile 2 adet yarım kilo köfte ve 2 adet sos siparişi verdim. Kampanya koşullarında bu indirimin sadece “gel al” için geçerli olduğu yazıyordu, ben de buna uygun şekilde şubeye giderek ürünlerimi t...


23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin geç geleceği belirtilerek saat 15.30’a ertelendi, ardından bu sipariş iptal edilip 16.30 saatine alındı ve daha sonra tamamen iptal edildi. Bu süreçte mağdur oldum. İl...

22.01.2026 tarihinde yıllardır kullandığım Yemeksepeti üzerinden Mega Döner Dürüm siparişi verdim. Siparişi normal kurye teslimatı olarak oluşturduğum halde uzun süre ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir süre sonra restoran beni arayarak siparişimin hazır olduğunu ve gelip al...
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyoğlu Kasımpaşa’daki Öz Gaziantep Kardeşler restoranından 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeyle teslim edildi ve ürünler geldiğinde yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine...
16 Ocak 2026 tarihinde, saat 19:40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “gel al siparişlerde %50 indirim” kampanyasına güvenerek Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden 455 TL tutarında gel‑al sipariş verdim. Uygulamadaki kampanya bilgisine göre 450 TL üzeri gel‑al siparişlerde tutarın yarısının öd...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks şubesinden 10.53’te gel al siparişi verdim. Şehirde zaten tek bir Starbucks olduğunu sanıyordum ancak meğer başka bir ...

9 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan yaklaşık 260,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimi 08.37’de vermeme rağmen saat 09.00’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak sipariş, belirtilen teslimat saatinden çok sonra gelmeye çalıştığı için ...

08.01.2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Konya Etli Ekmek adlı restorandan 399,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin daha erken gelmesi için ayrıca 19 TL ek ücret ve 30 TL de servis ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hiçbir tesli...


Yemek Sepeti kuryesi aşağı gel, teslim al; yukarı getiremem, o zaman siparişi iptal et gibi. Telefonda benimle kavga ediyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; otomatik cevaplar veriyor, soruma yanıt alamadım. Yazdığımda görüşmeyi sonlandırdılar.


4.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Süre çok uzayınca restorana kendim ulaşmak zorunda kaldım. Restoran, yemeğimin 1 saat 20 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin yemeği almaya gelmediğini söyledi ve bunu...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 3 adet Whopper menü siparişi verdim ancak siparişim tamamen yanlış hazırlanarak farklı tavuklu menüler gönderildi. Bunun üzerine önce Burger King’i aradım, fakat restorana dışarıdan ulaşım olmadığını, sorunu siparişi verdiğim yer yani Yemeksepeti ile çözmem gere...

28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide Lahmacun restoranından verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kokusundaki anormallikten, ardından tadına bakınca lahmacunların bozuk olduğunu açıkça fark ettik. Bu nedenle ür...

Yemeksepeti üzerinden Muğla menteşe’de bulunan bychef adlı restorandan 00.55’te verdiğim sipariş, adresim sadece 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen 1 saat geçmesine karşın elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişimin yaklaşık 50 dakika önce hazırlandığını, ancak Yemeksepeti’nin gelip almadığın...

Yemeksepeti’nde “Pidza” isimli pizza restoranının sahibiyim. Dün akşam 34v7 numaralı siparişi, Yemeksepeti’ne ait kurye teslim aldı ve müşteriye götürdü. Kurye, siparişi almaya geldiğinde mesafenin uzak olmasından dolayı kaba bir üslupla şikayet ederek, bu mesafeye neden sipariş verildiğini sorgulad...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a...

Kayseri Talas ve Konya Meram’da bulunan iki şubem ile yaklaşık 2–3 yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum. Uzun süredir hem teslimat sistemi hem de ücretlendirme politikaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum işleyişimi ve rekabet gücümü olumsuz etkilemeye başladı. Öncelik...