Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor, Destek Yanıt Vermiyor

31.12.2025 tarihinde saat 15:33’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Dikilitaş Mahallesi, Beşiktaş adresine sipariş verdim. Kurye yolda kaza geçirmi...

31.12.2025 tarihinde saat 15:33’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Dikilitaş Mahallesi, Beşiktaş adresine sipariş verdim. Kurye yolda kaza geçirmi...

31 Aralık günü akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 284,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda kartla ödeme” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde pos cihazının cevap vermediğini, işlem yapamadığını söyleyince mecburen ödemeyi nakit olarak yaptı...
İstanbul Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim sipariş, kurye ikaz edilmesine rağmen tamamen yanlış teslim edildi. Bana, tanımadığım C**** isimli bir şahsın siparişi getirildi. Sipariş numaram j3a6-l9um, kayıtlı telefon numaram uygulamada var. Yaşadığım bu hatalı tesli...

31.12.2025 tarihinde aileme yeni yıl için sürpriz yapmak amacıyla Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Örnekköy İzmir Çevre Yolu No:101 şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişi 29.12.2025 tarihinde verdim, teslimat saatini ise 31.12.2025 günü 18:45 olarak işaretledim. Sipariş numaram ***-fr...
1 Ocak günü saat 10.50’de Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden Pidem sr7c-2601 -*** numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi içinde gelmeyen sipariş için uygulamada teslimat süresi sürekli uzatıldı ve saat 12.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini de online...

1 Ocak saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 350 TL tutarında kahve siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir kurye atandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içindeki yardım merkezi buton...

Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08...

31 Aralık saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Mir Börek Pide’den verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla toplam 186,99 TL olarak yaptım. Siparişime ilişkin para iadesi olması gerekirken banka kartıma sadece 22 TL yatırıldı, kalan tutar hesabıma geçmedi. Eksik iade ile ilgili olarak uygulama üze...

01 Ocak saat 10:33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye bilgileri sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne kuryeye ulaşıldı ne de siparişimin kime teslim edildiği araştırıldı, siparişim başk...

1 Ocak saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gece Döner& kokoreç& ızgara adlı restorandan ilk kez sipariş verdim. Ondan önce başka bir restorandan döner siparişim vardı, hazırlanması çok uzayınca restoran kapanmış göründüğü için iptal olacağını düşündüm ve hemen ardından Gece Dönercisi’nden sip...

31.12.2025 akşam saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #vsh6-xq3g numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 769 TL tahsilat yapıldı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak restoran telefonu açmadı. Ardından ...

İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki Maydonoz Döner’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün saat 00:09’da bir sipariş verdim. Teslimat süresi 25 dakikayı geçtiği halde siparişi iptal etmek istedim çünkü çok uykum vardı, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte beklerken uyuyakalmıştım. Buna rağme...

Yemeksepeti'nden Sipariş numarası #vq0o-7er9 31.12.2025 Akşam sipariş verdim gece saat 01.00 kadar bekledim siparişim gelmedi. Üstüne sipariş teslim edilmiş yazıyor. Bana ne bir ürün geldi ne de para iadesi geldi. Mağdur edildim ve ulaşabileceğim kimse yok.

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten alışveriş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar banka kartımdan çekildi ve üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili ne müşteri hizmet...
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Çekmeköy Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet pizza siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. ...

01.01.2026 sabah 08:46’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 10:30 olarak görünmesine rağmen süre sürekli ileri atıldı, yaklaşık 2 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım ve bunun temel sebebinin kurye yetersizliği olduğunu düşünüyorum. Destek hat...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...

Yılbaşı gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Orhan’dan yaklaşık sipariş verdik. Saat 01.00 oldu sipariş gelmedi, 02.00 oldu yine gelen giden olmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştık ancak iptal seçeneği yoktu, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadık,...
01.01.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Korner isimli restorandan yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...

01.01.2026 tarihinde saat 00:28’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti can market’ten yaklaşık 865,97 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimin gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteri...

Yemeksepeti üzerinden İnci Midye adlı restorandan bugün saat 02.28’de bir sipariş verdim. Daha önce de aynı restorandan sipariş vermiştim ve o zaman da siparişim çok geç teslim edilmişti. Bugün ise saat 05.21 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İki siparişimde de ciddi gecikme yaşamam n...

Yemeksepeti üzerinden 264 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemem alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor. İşlemi yaklaşık saat 03.53 civarında gerçekleştirdim ve uygulamada herhangi bir aktif sipariş kaydı çıkmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0535********75’tir. Canlı ...