Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor: Acil İade Veya Sipariş Oluşturulması Talebi

59

Yemeksepeti üzerinden 264 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım, ancak ödemem alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor. İşlemi yaklaşık saat 03.53 civarında gerçekleştirdim ve uygulamada herhangi bir aktif sipariş kaydı çıkmıyor.

Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0535********75’tir. Canlı destek üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin akıbeti hem de siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Ödememin ve siparişimin sistemde görünmeyen bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ya siparişimin oluşturulmasını ya da ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 10:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yaren
11 Ocak 07:52

10 gün oldu ne zaman yatırmayı düşünüyorsunuz hesabıma paramı acaba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Onayım Dışında Verilen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

231

25.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamaya...

Yemeksepeti Bilgim Dışında Alınan Ödeme!

1.108

29.11.2024 saat 00.05 tarihinde Yemeksepeti adına banka hesabımdan 250 TL'lik işlem yapıldı ancak uygulamada ne sipariş ...

Yemeksepeti Sipariş Getirmeme Sorunu

59

Yemeksepeti'nden 260 TL'lik sipariş verdim. Sipariş verdiğim karttan hemen para çekildi; fakat sipariş işlemim hiçbir şe...

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve Destek Alamıyorum

1.103

Yemeksepeti market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da vermeye çalıştığım siparişte, 693 TL tutarındak...

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Hesaba Yansımadı!

98

29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri