Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve İade Talebi

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balsa Fırın Cafe adlı restorandan #t30h-rvpj numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balsa Fırın Cafe adlı restorandan #t30h-rvpj numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği...
31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Yılbaşı akşamı olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra canlı desteğe ulaşmaya çal...

31.12.2025 tarihinde saat 21.01 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 25–35 dakika arası teslimat sü...

31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1,5 saatte geldi ve pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat sonrasında hem Yemeksepeti hem de Papa John’s tarafıyla iletişime geçtim a...
31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından toplam 314 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve bu iptale dair tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipa...
31.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #kv64-pv4i numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişim...

28 Aralık saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Louie's Waffle Belgium adlı restorandan verdiğim siparişte, iki adet tatlının kapağı düzgün kapatılmadığı için ürünler tamamen poşetin içine dökülmüş halde elime ulaştı. Ürünler dağılmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu sorun üzerine Yemeksepeti...

31 Aralık günü saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve zamanında teslim edileceği bilgisine güvenerek sipariş vermeme rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile görüşt...

31.12.2025 tarihinde saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan ekmek arası köfte siparişi verdim. Sipariş numaram iyi52-2601-zc6a. Aradan ...

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu’ndaki Irmak Döner restoranından yarım ekmek döner ve kutu kola siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, üzerinden 25 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de Yemeksepeti tarafından aranarak herhangi bir bilgilendirme...
Yemeksepeti üzerinden Mogaf adlı restorandan bugün verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 17.41’de verdiğim siparişim dürüm ve ayrandı, fakat kapıma 3 tane burrito, 3 tane patates ve 2 tane kola getirildi. Yani siparişimi tamamen yanlış hazırladılar. Yanlış sipariş teslim edildikten yaklaşık 1...
Yemeksepeti’nde restoran işletmesi olarak kayıtlı hesabıma ait e‑posta adresine artık erişimim yok ve yaklaşık iki aydır bu adresin güncellenmesi için destek hatlarıyla görüştüğüm halde hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Her telefon görüşmesinde benden farklı bilgiler istendi; ben de telefon doğrulam...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yg**-**wk numaralı siparişi verdik. Aynı kuryeye iki farklı kişinin siparişi atanmıştı ve ben haritadan anlık olarak kuryenin hareketini takip ettim. Bana yaklaşık 550 metre mesafe varken, kurye önce diğer müşteriye dönüp onun siparişini ...

31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Cremahal adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişte ilk etapta bir karışıklık yaşandı ancak daha sonra doğru ürünler sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış. 31 Aralık saat yaklaşık 18.30...

31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yap...

30.12.2025 tarihinde saat 16:42’de Yemeksepeti üzerinden Rüya Fırın Pasta adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram cpij-NT42’dir. Yaklaşık 2 saat sonra, restoranın “sipariş veren adreste yok” şeklinde bir gerekçe ile siparişi iptal ettiğini gördüm. Ancak ben siparişi verdiğim süre boyunca ad...

31.12.2025 tarihinde saat 15.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Diyarbakır Bağcılar şubesinden 2 adet Öbür ayran menü ve yanında Eti Browni siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti uygulamasında saatlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 4 saat sonra ise herhangi bir teslimat y...

31 Aralık 2025 günü saat 16:30’da Yemeksepeti üzerinden Ziya Şark Sofrası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 1.381 TL kredi kartımdan çekildi, ancak uygulamada siparişim sisteme hiç düşmedi ve kısa süre sonra “iptal” göründü. Buna rağmen tutar kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi b...

31.12.2025 tarihinde saat 15.58 sularında Yemeksepeti üzerinden Metinusta Kebap’tan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra sistem tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal edilen işleme ait sipariş numaram 2720783’tür. Yemeksepeti canlı ...
31 Aralık 2025 günü saat 17.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasta Custo Samsun restoranından vermiş olduğum pasta siparişim (#dcp5-xape) teslim edildiğinde pastanın yan kısımlarının parçalanmış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Özen gösterilmemiş, sunulamayacak halde bir ürünle karşılaştım. Sorun...
Yemeksepeti Usta Pideciden aldığım kaşarlı pideden cam çıktı ve kardeşim ağzından çıkardı. Allah korusun, bu çocuğun boğazına kaçabilirdi. Nasıl iş yapıyorsunuz? Bunun sorumluluğunu nasıl ödeyeceksiniz? Çok merak ediyorum. Bu saatten sonra paranın iadesi yapılacak mı? Zor bahane. İşinizi doğru düzgü...
31 Aralık akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy Market’ten 496,74 TL tutarında sipariş verdim. Yoğun trafik nedeniyle uygulamada “sipariş gecikiyor” uyarısı çıktı, bunu sorun etmedim. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kurye beni arayarak küçük bir kaza yaptığını, siparişi iptal...