to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak saat 10:33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye bilgileri sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne kuryeye ulaşıldı ne de siparişimin kime teslim edildiği araştırıldı, siparişim başkasına teslim edildi ve ben başkasının yiyeceğinin parasını ödemiş oldum.
Siparişimi online ödeme ile gerçekleştirdim, teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece idi. Yaşadığım sorun sonrası telefonla Yemeksepeti’ne ulaşamadım, uygulama üzerinden de bağlantı kurmakta zorlandım ve yaklaşık bir saatin sonunda uygulama üzerinden destek birimine bağlanabildim. Ancak görüştüğüm kişi bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi, mail yoluyla da bir dönüş alamadım.
Bu kadar sorumsuz bir sistemde, hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınması hem de açık bir şekilde başkasına teslimat yapılmasına rağmen çözüm sunulmaması kabul edilemez. KC6V** numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
Yemeksepeti üzerinden Konya’da bulunan bir restorandan 1 Aralık Pazartesi günü saat 18:58’de verdiğim O**3-J**X numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Durumu fark eder etmez hemen temsilci ile iletişime geçtim; ancak yaşanan açık teslima...
16 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından r7zv -*** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim saat 13.23’te teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; kapıma gelen kimse olmadı ve elime hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu defalarca kez Yemeksepeti m...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yorumlar