to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Siparişte Çift Ödeme, Kart İadesi Gecikiyor
31 Aralık günü akşam saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 284,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak “kapıda kartla ödeme” seçeneğini işaretledim. Kurye geldiğinde pos cihazının cevap vermediğini, işlem yapamadığını söyleyince mecburen ödemeyi nakit olarak yaptım.
Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan da çekildiğini fark ettim. Yani aynı sipariş için hem nakit hem karttan olmak üzere iki kez ödeme alınmış oldu. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden talep açarak karttan çekilen tutarın iadesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına, kartımdan çekilen 284,99 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
