to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edildi Görünen İptal Siparişte İade Yok
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 21.30 civarında #p*** numaralı bir sipariş verdim. Saat 22.30 gibi kurye beni arayarak restoranın kapalı olduğunu, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamadaki yardım merkezine o anda bağlanamadım. Daha sonra Yemeksepeti tarafından arandım ve siparişin gelmeyeceği, iptal edebileceğim söylendi, ben de iptal edilmesini onayladım.
Buna rağmen uygulama üzerinden siparişim bir süre sonra “teslim edildi” olarak gözüktü ve dün gece 23.30’dan bu yana banka kartıma/hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem siparişi alamadım hem de tutar tarafıma geri ödenmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade sağlandı teşekkürler
