"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yemeksepeti dürümle
13.404 şikayet
Siparişim 1 Saat 15 Dakika Bekletildi Ve Tek Taraflı İptal Edildi
20:58 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Günaydın Köfte & Döner restoranından verdiğim sipariş, tarafıma makul bir bilgilen...dirme yapılmaksızın yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildikten sonra iptal edildi. Saat 22:10’a kadar siparişimin sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesi nedeniyle sürekli teslimat

Yemeksepeti'nde Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Zep's Pizza adlı restorandan bugün saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulama...da 25 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonunda hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca Yemeksepeti üzerinden hiçbir canlı destek temsilcisi
Yemeksepeti Çağrı Merkezi Ve Canlı Destek Ulaşılamaması Ciddi Mağduriyete Yol Açtı
Yemeksepeti’ne ne telefonla çağrı merkezi üzerinden ne de uygulama içi canlı destek üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyoru...m. Bugün yaşadığım sorun nedeniyle defalarca deneme yapmama rağmen ne çağrı merkezine bağlanabildim ne de canlı desteğe erişebildim ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluş
Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
22.05.2026 akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında banka kartımdan 555,99 TL çekilmesine ...rağmen siparişim sistemde görünmedi ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamada ne aktif bir sipariş ne de iptal bilgisi yer almıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygu
Yemeksepeti'nde Ücret Çekildiği Halde Ürün Yok
Yemeksepeti üzerinden Yeşil Pınar Balıkçı restoranından saat 17:39’da sipariş verdim. Saat 17:43’te restoran tarafından ...aranarak ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya işlem yapma imkanı bulamadım. Bu sorun ilk kez de y
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Müşteriyi Yanıltıyor
23 Mayıs sabahı saat 09:30’da Yemeksepeti üzerinden Erikli Beylerbeyi’nden kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 5 saat... geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve h
Yemeksepeti’nden Dönerde Yabancı Madde, Sağlık Endişesi Ve Çözüm Yok
23 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Önce Döner’den döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yabancı bir mad...de çıktı ve bu durum hem sağlık hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak şikayetimle ilgilen

Soğuk Ve Bayat Pide Teslimatı İçin Yetersiz Kupon Teklifi
23.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuzla Yayla’daki Köşem Fırın Kafe’den saat 09:50’de 3 adet kıymalı kır pidesi... sipariş ettim. Sipariş numaram #wu84-2621-a6g4’tür. Restoran evime 2 üst sokakta, aramızda 800 metre bile olmayan bir mesafe olmasına rağmen ürünler yaklaşık 30 dakika civarında g
Kapalı Restorana Alınan Sipariş Ve İade Edilmemiş Ücretle Mağduriyet
23 Mayıs saat 02:27’de Yemeksepeti üzerinden online kart ile yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın o ...saatte kapalı olmasına rağmen sistem üzerinden siparişim alındı, iptal edilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Sipariş numaram g35S-2621-k9g1’dir. Hem restoranı hem de Yemeksepeti d
Öne ÇıkanKonular
Kapalı Restorandan Sipariş Alınması Ve Destek Personelinin Çözüm Üretmemesi
23.05.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ado Döner’den verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim..., ardından yardım merkezi bana “firma kapalı” olduğu için siparişin gerçekleştirilemeyeceğini iletti. Firma kapalıysa sistem üzerinden nasıl hâlâ sipariş alınabildiğini ve bu bilgi
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Yemeksepeti POS İşlemi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası banka kartımla, benim bilgim ve iznim dışında Yemeksepeti üzerinden POS cihazı kullanılarak işlem yapılmı...ş. Benim yalnızca bir adet fiziki kartım var ve ek kartım bulunmuyor; bu nedenle söz konusu harcamanın tarafımdan yapılması mümkün değil. 20.05.2026 tarihinde saat 23:05’te 336,46
Kurye Alanı Dışındaki Adrese Sipariş İptali Ve Müşteri Desteklerinin Yetersizliği
22 Mayıs saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Usulü Hatay restorandan verdiğim sipariş, teslimat adresinin kurye alanı dı...şında olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Aynı adrese bugüne kadar defalarca Yemeksepeti üzerinden sorunsuz sipariş verdim, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Madem böyle bir
Yemeksepeti'nde Bilgim Dışı 2.375 TL İşlem Ve Destek Erişememe
12 Mayıs 2026 saat 15.15 sularında, Yemeksepeti üzerinden Yemekpay aracılığıyla kartımdan bilgim ve kontrolüm dışında ar...t arda 932 TL, 834 TL ve 609 TL olmak üzere toplam 2.375 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem esnasında banka bildirimleriyle durumu fark ettim ancak siparişlerin hangi restoranda
Öncelik Ücretli Siparişte Restoran Kapalı, Para İadesi Talebi
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum ve son olarak cebimde kalan son paramla Cihan Sandviç isimli restorand...an yaklaşık 21:00 sularında sipariş verdim. Siparişi öncelikli seçmeme rağmen bu işlem için ekstra 24 TL daha ücret alındı, buna rağmen sipariş durumunda uzun süre “sipariş hazırla
Yemeksepeti Nakit Ödemeli Siparişlerde Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Telefonu Sorunu
İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren The Bowl Concept adlı işletmem üzerinden yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti aracılığıyla ...aldığım nakit ödemeli siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Nakit seçilen bazı siparişlerin ödemeleri tarafımıza kesinlikle ulaşmıyor ve sistemde “müşteriye ulaşamadık” denilerek
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
İzmir Karşıyaka’da bugün saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Tadım Döner’den verdiğim sipariş 1,5 saati aşkın süre geçme...sine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem restoran hem de
Gece Siparişinde Dökülen İçecekler Ve Islak Paketler Nedeniyle 2.200 TL’lik Mağduriyet
22.05.2026 tarihinde saat 01.41 civarında Yemeksepeti üzerinden MacDonalds’tan yaklaşık 2.199 TL tutarında #incm-2621-fy...ax numaralı sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında kolalar tamamen dökülmüş, paketler ıslanmış, ürünler erimiş ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Yaklaşık 3 aydır dışarıd
Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve 2700 TL Çekildi, Yardım İstiyorum
Yemeksepeti hesabım yaklaşık 1 hafta önce ele geçirildi ve durumu hemen fark etmeme rağmen hesabım üzerinden iznim olmad...an toplam 2700 TL tutarında harcama yapıldı. Bu harcamalarda kayıtlı kredi/banka kartım kullanılmış ve şu an hesabıma da erişemiyorum. Adım Kerem Y*****, Ankara Yenimahalle’de yaş
Çiğ Ve Hijyenik Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Reddedildi
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qqr2-2621-mcm1 numaralı siparişte gelen ürün çiğ ve hijyene uygun o...lmayan bir şekilde teslim edildiği için tüketemedim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Yaşadığım durumu detaylı şekilde anlatarak canlı destekle de görüştüm



350 TL'lik Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Kurye Tavırları Kabul Edilemez
Yemeksepeti üzerinden dün saat 12.04 civarında kıtır Toast’tan yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Kuryeleri beni ...arayıp “aşağı in al” diyerek teslimat yapmak istedi, ben de çalıştığımı ve aşağı inemeyeceğimi, kapıya getirmesi gerektiğini belirttim. Kurye buna rağmen yukarı çıkmayacağını söyle
İade Edilen Tutar Tekrar Çekildi Ve Yanlış Adrese Teslim Edildi
20.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ilk sipariş, yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra restoran tarafından ipt...al edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ardından ikinci siparişimde, ilk siparişten iade edilen tutarla ödeme yapmak istedim; ancak hem iade edildiği belirtilen tutar tekrar çekil
Kurye Davranışı Ve İade Sözüne Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet
21 Mayıs 2026 günü gece saat 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Moss Lounge adlı restorandan mantı ve spagetti siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak peşin yaptım. Sipariş numaram #vs3q-2621-kqj2’dir. Siparişi getiren kurye, site içine girip evimi bulamadığını söyledi ve telefonda k
Yemeksepeti Teslimat Süreleri Gerçek Dışı Ve Sürekli Gecikmeler
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden özellikle son zamanlarda sık sık geç teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verirken ...teslimat sürelerine bakarak karar veriyoruz ancak bu süreler artık sadece görüntüde kalıyor, siparişler yazılandan çok daha sonra teslim ediliyor. Son yaşadığım olayda Çatalca Dom
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















