to read complaints and reviews, or file yours.Gece Siparişinde Dökülen İçecekler Ve Islak Paketler Nedeniyle 2.200 TL’lik Mağduriyet
22.05.2026 tarihinde saat 01.41 civarında Yemeksepeti üzerinden MacDonalds’tan yaklaşık 2.199 TL tutarında #incm-2621-fyax numaralı sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında kolalar tamamen dökülmüş, paketler ıslanmış, ürünler erimiş ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Yaklaşık 3 aydır dışarıdan yemek yemeyen biri olarak arkadaşlarımla uzun zaman sonra yemek söylemiştik, ancak gelen ürünler hem bizi mağdur etti hem de ortamı mahvetti.
Durumu hemen uygulama üzerinden desteğe yazarak bildirdim, talep açıldığı söylendi ancak canlı desteğe bile bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran/kurye tarafında konuyla ilgilenen olmadı. Gece saatinde verilen sipariş olduğu için yeterince önem gösterilmediğini ve bu yüzden 2.200 TL’yi resmen çöpe atmış olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafımla açıklayıcı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'nden iade yapamadığınızı yardımcı olamayacağınızı belirtilmiş bu yemeklerin bu halde olması benim sorunum değil hizmette sıfır yardımcı olmada sıfır iade talebi istiyorum firmaya paylaştığım görsellerde açıkça görülen hatanın telafisini istiyorum ısrarla kendi hatalarını kabul etmiyorlar
