to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden özellikle son zamanlarda sık sık geç teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verirken teslimat sürelerine bakarak karar veriyoruz ancak bu süreler artık sadece görüntüde kalıyor, siparişler yazılandan çok daha sonra teslim ediliyor.
Son yaşadığım olayda Çatalca Domino's Pizza’dan, teslim süresi 25–35 dakika yazmasına rağmen, saat 23.00’te verdiğim siparişim bana ancak 00.00’da teslim edildi. 478 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartıyla yaptım. Yemeksepeti’ne durumu ilettiğimde ise sadece restoranı aradıklarını ve yoğunluk nedeniyle gecikme olacağını söylediklerini belirtiyorlar.
Ben tır şoförüyüm, uzun yoldan gelip yemek siparişi verdikten sonra dinlenmek ve uyumak istiyorum, fakat bu şekilde söylenen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat yemek beklemek zorunda kalıyorum. Talebim herhangi bir telafi değil; uygulamada belirtilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtması ve siparişlerin bu süre aralığında teslim edilmesi. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmemesini ve Yemeksepeti’nin bu duruma kalıcı bir çözüm getirmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:24’te Karatay’daki Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden durumu sorduğumda sadece yoğunluk olduğu ve birazdan geleceği bilgisi verildi ancak buna rağmen uzun süre geçti ve siparişim yi...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş, iftar öncesi olmadan gelecek şekilde oluşturulmasına rağmen teslimat süresi aşıldı ve siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat sürem geçtikten sonra canlı yardıma yazdım; ancak Yemeksepeti çalışanı mesajlarıma yaklaşık 5 dakikada bir, çok kop...
Yemeksepeti üzerinden 13.17’de bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu, yani en geç 13.42–13.52 arasında elimde olması gerekiyordu. Ben de planlamamı bu süreye göre yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim h...
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Uygulamada siparişler için genellikle 15 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yemeklerim çoğu zaman en erken 45 dakikada geliyor. Bu durum sadece belirli bir resto...
Ankara Atapark Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.00 civarında, yaklaşık 500 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte şubey...
Yorumlar