Yemeksepeti dürümle
12.096 şikayet
Kurumsal Mail Erişimi Yok Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamama Sorunu
"Çok hızlı şekilde geri dönüldü. Teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde daha önce şirket e-posta adresim ve telefon numaram ile bir... hesap açmıştım. Çalıştığım şirket kapandığı için artık o kurumsal mail adr
Yemeksepeti'nden Aldığım 1 Kilo Kebap Yarım Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo kebap (2 × 500 gr) siparişi verdim, bu sipariş için yaklaşık 650 TL ödeme... yaptım. Ancak teslimatta sadece 500 gram kebap getirildi; yani ödediğim 1 kilo ürünün yarısı tarafıma gönderilmedi. Kurye geldiğinde durumu kendisine söylediğimde, “Bilmiyorum, b
Yemeksepeti'nden Restoranlarım Kapalı, Restorana Ulaşılamıyor Uyarısı Çözülmedi
Yemeksepeti üzerinden “Bol Kepçe Günlük Ev Yemekleri” ve “Tavuk Pilav & Hot dog House” adlı iki farklı restoranımız aynı... adreste kayıtlı ve daha önce sorunsuz çalışırken, 09 Şubat’tan bu yana sistemde “restorana ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor ve restoranlarımız kapalı konumda görünüyor. Günlerce akti
Kuponlarım Mastercard İle Ödeme Yaptığımda Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İki gündür Yemeksepeti’nde tanımlı kuponlarımı kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde kuponu kullanabilme...m için Mastercard ile ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor; ben de Mastercard ile ödemeyi seçip işlemi tamamlamaya çalışıyorum, ancak buna rağmen kupon yine de devreye girmiyor ve s
Yemeksepeti’nde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Tahmini Süreler
Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim son 25‑30 siparişimde, neredeyse her seferinde tahmini teslimat süresinin üzer...inde gecikme yaşıyorum. Uygulamada kurye restoranlarda bekliyor olarak görünmesine rağmen siparişlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmiyor ve teslimatlar sürekli geç geliy
Kuponlu Siparişim İki Kez İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komili sızma ayçiçek yağı için kupon kullandım. Ürün normalde 380 TL iken, kuponla birl...ikte 181 TL’ye düşmüştü ve kuponda açıkça “tüm ürünler için geçerlidir” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak siparişim iki kez üst üste iptal edildi. Daha önc
Eksik Burger Ücreti İadesi Ve Açık Geri Dönüş Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 779,9...9 TL tutarında, 3 adet burger içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim ge
Yemeksepeti Kuryesinin Uygunsuz Soru Ve Davranışları Beni Korkuttu
İzmir Alsancak 1441 sokak civarındaki adresime Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye hakkında şikayetçiy...im. Getiren şahıs, siparişi teslim ederken son derece laubali ve rahatsız edici tavırlar sergilemektedir. Sürekli konuşma çabası içinde “çok güzelsiniz, okuyor musunuz, kiminle yaş
Eksik Ve Ayıplı Domino's Siparişi İçin Tam İade Talebi
13 Şubat gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mardin Domino’s şubesinden 370 TL tutarında, nakit ödemeli “Ç...ıtır Karışık Kova” siparişi verdim. Gelen kovada menü içeriğindeki ürünlerin büyük kısmı yoktu. Sadece bir miktar patates vardı, o da 2–3 parça şeklinde gönderilmişti. Menüde yer a

Kapalı Restorandan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 00:16’da Yemeksepeti üzerinden Diplomalı Dönerci isimli işletmeden #wuff-fy96 numaralı sipariş...i verdim ve ücretini online olarak ödedim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Daha sonra öğrendim ki işletme kapalıymış ancak sistemde açık görünmeye devam ettiği için sip
Yemeksepeti Ve Arby's Siparişi Teslim Edilmedi, 350 TL İadesi Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesindeki Arby's’ten yaklaşık 21.32 civarında yemek siparişi verdim ve 350... TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne kurye beni aradı ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti müş
Waffle Siparişimin 2 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Osmaniye’de bulunan Waffle Love isimli restorandan #nzbo-pa23 numaralı waffle... siparişini verdim. Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun bir gecikmenin ne
Yemeksepeti Kuryesinin Güvenlik Prosedürlerini Hiçe Atması
12.02.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Akbatı AVM girişinde, Yemeksepeti’ne bağlı çalışan bir kuryenin güvenlik nokta...sından geçerken sergilediği olumsuz tutuma üzülerek şahit oldum. Söz konusu personel, güvenlik prosedürlerine uymayı reddedip güvenlik ekibiyle gereksiz bir tartışmaya girdi. Bizl
Yanlış Hamburger Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"."
12 Şubat saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten ikili hambur...ger menü siparişi verdim. Siparişimde normal boy iki hamburger yer alıyordu
Kurye 50 Dakika Teslim Almadan Siparişimi Geciktirdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Restoran, siparişi verdikten sadece 5 daki...ka sonra yemeğin hazır olduğunu belirtmesine rağmen, yaklaşık 50 dakikadır kurye yemeği restorandan teslim almadı ve siparişim hala bana ulaşmadı. Üstelik bu durumu şu an, yaşanırk
Yemeksepeti'nde 2 Saat Bekletilen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
"Firmadan k** Bey tarafımla iletişime geçerek, önce beni dinledi ve sonrasında ücret iadesini sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 1.5 saat geç...miş olmasına rağmen hala gelmemişti. Sonrasında müşteri hizmetleri ile ilet
Lahmacunlar Islanmış Ve Ayran Patlamış, Yetersiz İade Teklifi
12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 s...aat bekledikten sonra 18:30 civarında teslim edildi ancak ayranlardan biri patlamıştı ve tüm lahmacunlar ıslanmış, yenilemeyecek hale gelmişti. Durumu Yemeksepeti üzerinden defala

Kebo Restoranından Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yemeksepeti üzerinden 11.50 civarında Kebo isimli restorandan verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağm...en tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden veya başka bir kanalla durumu bildirebilmem için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram hwh3
Kuponlu Siparişimin Keyfi İptali Güveni Sarsıyor
İstanbul Kartal’da Yemeksepeti üzerinden indirim kuponu kullanarak verdiğim sipariş, herhangi makul bir gerekçe sunulmad...an keyfi olarak iptal edildi. İndirimi kullandırmayacaklarsa böyle bir kuponu sisteme koymalarının hiçbir anlamı yok; kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir uygulama ile karşı kar
Kupon Kullanamama Hatası
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabımdaki kuponları kullanmaya çalıştığımda “bilgilerinizi başka hesapta kullanıyor ...olabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Sepete gelip kupon seçme aşamasında bu uyarı çıkıyor ve hesabımda tanımlı olan hiçbir kuponu kullanamıyorum. Herhangi bir farklı hesapta
Yemeksepeti'nden Kırık Pasta Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:50 arasında Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdi...ğinde ürün parçalanmış, dağılmış bir halde teslim edildi. Bu şekilde tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünle karşılaştığım için durumu hemen uygulama üzerinden yardım desteğine ilett

Yanlış Havale Yüzünden 8.350 TL İade Edilmedi
"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için👌"
06 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin kuryesi H**** Ç...**’un IBAN’ına 925 TL göndermem gerekirken, yanlışlıkla 9.250 TL havale yap
Alerjisi Olmasına Rağmen Turşulu Sipariş Ve Yetersiz İade
"Teşekkür ederim."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















