to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Hamburgerlerinde Tuz Benzeri Yabancı Madde Ve Yemeksepeti’nin İlgisiz Yanıtı
06.11.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim oq2z-2645-g9r9 numaralı siparişte, üç adet hamburgerden ikisinin köftelerinin ve ekmeklerinin altı üstü tuz benzeri yabancı bir madde ile tamamen kaplanmış halde geldi. Bu durum hem son derece anormal hem de sağlık açısından açıkça tehlikeli olmasına rağmen, durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde yalnızca “şikayetinizi ileteceğim” denilerek geçiştirildim ve konuyla ilgili hiçbir ilgi veya ciddiyet gösterilmedi.
Ben bu ürünü Yemeksepeti üzerinden aldım ve üzerindeki yabancı maddenin ne olduğunun, tarafınızdan ya da iş birliği yaptığınız kurumlar aracılığıyla analiz edilmesini istiyorum. Böyle bir durumun normalleştirilmesi kabul edilemez, gıdanın üzerinde ne olduğu netleştirilmeli, gerekli inceleme yapılarak hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığı korunmalı ve somut adımlar atılmalıdır. Bu konuda sorumlu olan kişilerin gıdaya ne koyduklarını analiz edip beni bilgilendirmesi gerekmektedir. Boğazımızı etkileyen madde neydi?
Yemeksepeti’nden, bu tehlikeli durumun ciddiyetinin farkına varıp gerekli incelemeleri başlatmanızı, sonuç hakkında tarafıma bilgi vermenizi ve benzer olayların yaşanmaması için işletme ile ilgili gereken adımları atmanızı bekliyorum.
Bu arada Burger King takipte olacak olayı ama çalışanımız dışında kuryede olabilir dedi. Su olayla bir zahmet ilgilenin. Bakacaklar kayıtlara yemek yapan çalışan değilse kuryenizde olabilir.
Yemek Sepeti iletişime geçti kuryenin Burger King kuryesi olduğunu iletti ama yinede takipte olacaklarını söyledi. Bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mağduriyetin hala devam ediyor yabancı madde bulanmış hamburgerlerin parası için kupon tanimladiniz. Sonraki alışveriş de kullanmak istedim benim ekranımda kupon kullandı ama gelen kuryede 490 yazıyordu benden ücreti istedi benim ekranımda 40 TL kalan ödeme yazıyordu mecbur ödemeyi yaptım ispatlı şahitlerim var. Bugün bana kuponu kullanmışsınız diyorsunuz ben bıktım Yemek Sepeti tarafından üst üste mağdur edilmekten. Paramı verin kuponumu tanımlarsınız. Yeter. Tehlikeli ürün getiriyorsunuz aracı kurumsunuz ben burger'den almadım sizden aldım bir de param gitti yattınız paramı kuponumu verin
