to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Yemeksepeti Desteği
06.11.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Tevfikbey Mahallesi’indeki adresime Öncü Döner’den 2’li 100 gr menü ve 2 adet 150 gr zurna dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 2’li menüde yer alan 100 gr tavuk döner dürümlerden biri eksik gönderildi.
Sipariş sonrası hem Yemeksepeti uygulaması içinde bir canlı destek bulamadım hem de uzun süre aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım. Eksik gelen ürünle ilgili ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından dönüş alamadım.
Eksik gönderilen ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya telafi edilmesini ve Yemeksepeti’nin bu tür sipariş eksikliklerinde kolay ulaşılabilir bir destek sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
