to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Az Kıyma Dürüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
06.11.2026 tarihinde saat 20.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Sedat’tan #kjc1-2645 -npwx numaralı 3 adet Adana dürüm siparişi verdim. Gelen dürümler tam anlamıyla kötüydü, dürümlerin içinde kıyma oranı çok çok azdı, neredeyse sadece lavaş arası salata yemiş gibi oldum.
Durumu fark eder etmez, dürümlerin fotoğraflarını da içeren görselleri ekleyerek Yemeksepeti canlı desteğe yazdım ve iade ya da ürün değişimi talep ettim. Siparişi onların uygulaması üzerinden verdiğim için mağdur edilmemem adına araya girip aksiyon almalarını istedim. Ancak her bağlandığımda doğru düzgün dinlenmeden, derdimi anlatamadan görüşmeler sonlandırıldı ve talebim reddedildi.
Hem gönderilen ürünün kalitesizliği hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür şikayetlerin ciddiye alınması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben 750 TL lik bir siparişte bulundum ve akşam yemeğimi rezil ettiniz gelen misafirimide sizin yüzünüzden iyi ağırlayamadım bana şimdi dalga geçer gibi 150 TL bir kupon verdik sizlere diye dönüş yapıyorsunuz bunu kabul etmiyorum siparişim in aynısını veya iadesini istiyorum Benimle dalga geçmeyi bırakın artık sizin 150 TL sadaka kuponunuza kalmadım Benim zararımı karşılayın
