to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sepet Fiyatları Reklam Fiyatlarından Farklı; Fazla Ücret Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde, menüde görünen fiyatlarla ödeme ekranındaki fiyatların tutmadığını fark ettim. Ürünleri seçip sepete ekledikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde, fiyatların hem restoranın kendi reklamındaki fiyattan hem de liste fiyatından daha yüksek olduğunu görüyorum. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrar ediyor.
Her siparişte ortalama 200 TL civarında fazladan ücret ödediğimi düşünüyorum. Sipariş adımlarında özellikle ödeme ekranında görülen bu fiyat artışları nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Böyle büyük bir platformda fiyatın sepette bu şekilde değişmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorunun sistemsel olarak tespit edilip düzeltilmesini, şimdiye kadar ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve uygun şekilde hediye, Chip Para benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
