Arby's Siparişindeki Eksik İçecekler Ve İade İşlemi Sorunu
11 Ağustos 2026 günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Ak...batı AVM Arby's şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Her iki menüde de

11 Ağustos 2026 günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Ak...batı AVM Arby's şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Her iki menüde de

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir Burger King restoranından 2 adet Double King Chicken, 1 adet King Boy Patates, 1 ad...et Fuse Tea Şeftali, 1 adet Çikolatalı Milkshake, 1 adet Oreo'lu Dondurma ve 1 adet Karamelli Dondurma içeren toplam 800 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde yalnı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı restoran siparişimde yanlış ürünler teslim edildiği için uygulama içindeki yar...dım merkezinden iade talebinde bulundum. Yardım merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde iadelerin onaylandığı belirtildi ancak toplam 177 TL ve 258 TL tutarındaki bu iki siparişe a
9 Ağustos saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Bilkent’te bulunan McDonald's Bilkent şubesinden yaklaşık 82...3 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra uygulamada “hazırlanıyor, yolda, teslim edilecek” şeklinde ifadeler görmeme rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişim ne te
Yemeksepeti üzerinden Burger King Beykent First Avenue AVM şubesinden verdiğim son iki siparişimle ilgili ciddi bir prob...lem yaşıyorum. Her iki siparişim de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra hiçbir arama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Sadece mail
Turkcell’den dün yeni bir hat satın aldım ve bu hattı kullanarak Yemeksepeti uygulamasında yeni üyelik oluşturdum. Ancak... yeni bir kullanıcı olmama rağmen, uygulamada kupon kullanmak istediğimde “Bu kupon daha önce kaydedilmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve yeni üye indirimlerinden ve kampanyalarında
31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beykoz Ortaçeşme Moon Burger şubesinden mushroom burger menü siparişi verdim.... Uygulamada tekli burger seçeneği olmadığı için özellikle menü olarak seçtim ancak gelen siparişin içinde patates yoktu. Ayrıca yanında gönderilen soğuk baklava bozuktu, süt kremas

Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hatta bu uygulamayı çok sık kullandığım için ekstra ücret... ödeyerek Yemeksepeti Pro oldum. Buna rağmen bugün yaşadığım bir sorun sonrasında, Yemeksepeti’nin kendi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama üzer
21.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için kartımdan 1.681 TL... tutar iki kez çekildi. Banka hareketlerimde ata express elektronik adına aynı tutarda art arda iki işlem görünüyor ve bu durum tamamen Yemeksepeti üzerinden yaptığım bu siparişle
10 Temmuz’dan bu yana her gece, evde uyuyorken eşimin Garanti Bankası’na ait hesap kartından, Yemeksepeti adına görünen ...ve bilgimiz dışında gerçekleşen para çekimleri yapılmıştır. Bugün hesap hareketlerini kontrol ederken durumu fark ettik ve toplamda yaklaşık 6.562 TL tutarında izinsiz işlem yapıld
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce numaramı değiştirdim ve şu anda kullandığım Turkcell ...hattı, daha önce başka bir kişinin adına kayıtlıymış. Bu numara o kişinin Y
22 Temmuz günü saat 12:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Koşuyolu Reserve şubesinden çilekli rulo pasta ve ek...stra shotlı latte siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım siparişin toplam tutarı 503 TL idi, bunun 300 TL’si kahve için alınan ücretti. Ancak siparişimde özellikle ekstr
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinde 0532********52 numaralı t...elefonumu bir türlü kaydedemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Bu telefon numarası eksik ya da hatalı görünüyor. L
"Sağ ol"
Yaklaşık 10 yıldır Yemeksepeti üyesiyim ve yıllardır bu platformu tercih etmeme rağmen son zamanlarda yaşadığım sorunlar... artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki restoranlardan verdiğim, yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişlerde sık sık problem yaşıyorum ve buna rağme
15 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mokaun isimli işletmeden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. İşletme... bu siparişi sistem üzerinden reddetti ancak 215,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş görünüyor ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Uygulama
15 Temmuz saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden y Pro üyeliği satın aldım. Uygulamada yer alan kampanya görselinde ...Burger King logosu ve ismi açıkça yer aldığı için, Burger King restoranları için de y Pro kapsamında indirim olacağını düşünerek bu üyeliği tercih ettim. Ancak üyeliği aldıktan son

15.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Lokmano isimli restorandan yaklaşık 297,50 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünüyordu, herhangi bir hareket olmadı. Canlı destek hiz
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger Fats Çeşme’den chicken burger siparişi verdim. Kısa süre sonra adres için arandı...ğıma dair bir mesaj geldi ve herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edilmiş. Ödeme tutarı ise kartıma iade seçeneği sunulmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış. Adr
"İlgili kuponlar verildi teşekkürler"

Yemeksepeti üzerinden Köyüm Pasta & Cafe adlı işletmeden 15.06.2026 tarihinde pasta siparişi verdim. Sipariş geldiğinde ...pasta tamamen dökülmüş ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak iade talebinde bulundum ve bana ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı bil
Yemeksepeti’ni uzun süredir web sitesi üzerinden kullanan bir müşteriyim ve farklı tarihlerde, defalarca sorun yaşamama ...rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. 09.07.2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok siparişimde benzer problemler tekrar etti. Öncelikle, yanlış ürün geldiğinde iade talep ettiği
8 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tazeyo ve Komagene restoranlarından verdiğim siparişlerde ciddi gecikme yaşadım.... Siparişlerim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde ne siparişi iptal edebildim ne de sağlıklı bir şekilde destek alabildim. En büyük sorun, yaşadığım bu aksa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98