Yemeksepeti canlı destek hattı

Yemeksepeti’ne kayıt olurken telefon numaramı kullanamıyorum. Daha önce açtığım hesabı uygulama içinden “hesap sil” adım...ını kullanarak kapatmıştım. Yaklaşık 1 aydır hem uygulamadan hem de web sitesi üzerinden tekrar üye olmaya çalıştığımda, telefon numaramın kullanımda olduğu uyarısını alıyorum ve d...

26 Eylül saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Karadeniz Balıkçılık Nedim Usta’dan verdiğim yemek sipari...şim, uygulamada 30 dakikada teslim edilecek olarak görünmesine rağmen uzun süre teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradığı...

25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Erenler bölgesine Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yem...ek siparişi verdim. Uygulamada y Pro kullanıcısı olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne canlı desteğe ne de telefonla ulaşabildim. Uygulama için...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve özellikle adres konusu yüzünden sürekli sorun yaşıyorum.... Adresimi doğru girmiş olmama rağmen uygulama adresimi asla doğru göstermiyor, bu yüzden kuryeler her seferinde yanlış adrese gidiyor ve ben her defasında kuryeye ayrıca adres tar...

Geçen hafta saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi verdim ancak siparişimde pasta yerine Kıbrıs tatlı...sı gönderildi. Bunun üzerine hatalı gelen siparişin komple ücret iadesini talep ettim. Görüştüğüm bir kullanıcı iade işlemi başlattığını ve iadenin yapılacağını söyledi fakat bu ko...

23.09.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Poke Bowls&Sushi isimli restorandan bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram iurc-2639-t705’tir. Siparişim esnasında teslim süresi 40–50 dakika olarak bildirildi ancak üzerinden...

Bereket Döner Bakkalköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün gece saatlerinde verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat 20 dak...ika sonra geldi. Teslim edildiğinde döner çok soğuktu ve içinde sert bir parça bulunuyordu; bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti. Yaşadığım sorunl...

Yemeksepeti üzerinden Batman Petrol Fırın’dan az önce 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geçer geçmez iptal e...tmek istedim ancak uygulama üzerinde iptal ile ilgili tüm alanlar pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durumda canlı desteğe bağlanmayı denedim...

22.09.2026 tarihinde saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman g...eçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar basit bir sürecin bu denli uzaması kabul edilebilir...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama...da ne sipariş iptal etme ne de ödeme yöntemini değiştirme seçeneği bulunmuyor. Yanlış bir seçim yaptığımda veya ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde bunu kendim düzeltebileceğim...

Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından dün 155 TL tutarında bir sipariş verdim ancak siparişim iptal edildi. Uyg...ulamada iade işlemi gözükmesine rağmen, bu tutar hala bankamda provizyondan düşmedi ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Durumu kontrol etmek için bankamla görüştüğümde, taraflar...

14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC Kazım Dirik şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada 5...00 TL ve üzeri sepetlere 200 TL indirim kuponu görünüyordu. Bu nedenle ürünleri sepetime ekleyerek yaklaşık 1700 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde sistem...

11.09.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Durak Kokoreç isimli restorandan #z3cn-2637-t4it numaral...ı online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 dakika içinde “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen...

Yemeksepeti uygulamasında Android telefonumdan kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ödeme yöntemini değiştire tıklad...ığımda sürekli hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem bir türlü düzelmedi ve siparişimi tamamlayamıyorum. Uygulama, cüzdan bakiyemin yetersiz olduğunu b...

Yemeksepeti Pro aboneliğim için sistemde varsayılan olarak belirlediğim kartımdan çekim yapılması gerekirken, bugün hiçb...ir onayım ve bilgim olmadan farklı bir kartımdan 149,99 TL tutarında abonelik yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. Bunu Garanti Bankası mobil uygulamasından gelen harcama bildirimiyl...

10.09.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Safihan Kahvaltı & Ev Yemekleri adlı restorandan yaklaşı...k 262 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra uygulama üzerinden teslimat süresinin uzadığına dair bildirim aldım, bekledim; ardından tek...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Yemeksepeti Pro kuponu kullanarak verdiğim siparişi, restoranın gecikmesi ve yaşadığım... sorunlar nedeniyle ben iptal ettirdim; ancak kullandığım kupon yaklaşık iki saattir hesabıma geri tanımlanmadı. Uygulamada kuponu tekrar kullanmak istediğimde “kupon geçerli değil...

09.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim yüksek tutarlı siparişim hem eksik hem de buz gibi ge...lmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplam 1.325 TL tutarındaki siparişimde gönderilen ürünler soğuktu ve içeriğinde eksikler bulunuyordu. Durumu uygulama üz...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş taahhüt edilen teslimat süresini çok ciddi şekilde aşmıştır. Canlı desteğe bağlan...ıp en doğal tüketici hakkım olan iptal ve iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcileri yasal haklarımı çiğneyerek “Sistem gereği yardımcı olamıyorum, restorana geri bildirimde...

7 Ağustos 2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger... King’ten #uqgj-2632-ttan numaralı, 505 TL tutarında bir sipariş verdik. Si...

Bugün yaklaşık bir saat önce İstanbul Eyüp Park AVM’deki Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksi...k teslim edildi. Siparişimde bir adet hamburger ve içecek olmasına rağmen hem içecek hem de bir adet hamburger gelmedi. Benim şikayetim restorandan değil, tamamen Yemeksepeti’nden...

02.09.2026 tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yuni-2636-rcj8 numaralı siparişi verdim. ...Saat 00:12’de oluşturduğum siparişim, 01:17 civarında kurye evime yaklaşık 500 metre mesafedeyken hiçbir gerekçe göremeden sistem tarafından iptal edildi. Toplam 1.085 TL tutarında...

Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimin otomatik yenilemesini uyg...ulama içinden iptal etmeme rağmen, bugün üyeliğim bir ay daha yenilendi ve ...